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淘宝运营的精髓是什么?

栏目:淘宝   时间:2019-08-29 14:56
淘宝运营的精髓是什么?淘宝运营的精髓是什么?
[ 标签:淘宝运营精髓 ]

  • 全部评论(20
  • 1楼
    花随花心 2019-08-30 00:56:10

    找好货源,比拼价格,然后可能就要刷一些数据了,剩下的就看运气了,分析淘宝关键词流量,做好直通车曝光。


    目前,为了提高复购率,都是要引流到微信群,或者个人微信号。跟顾客成为朋友,增加复购率。


  • 2楼
    毛小白奋斗在深圳 2019-08-30 00:26:10

    谢邀。您好,我是一名专注研究电商图表、软件、算法的商业智能数据分析师。由于之前在大型企业做过5年电商运营,因此对电商运营这块还是比较了解的。其实无论是从事线上哪个平台的电商运营(淘宝运营、天猫运营、京东运营、拼多多运营),本质都是在以供应链的前提下进行的运营。也就是说,脱离掉供应链之谈店铺如何如何运营之类的话题,基本上都没有什么实际上的参考价值。例如,一个品牌的供应链,和一个小卖家(代销)的运营,能是一样的吗?没有强大供应链就没有强大的运营。有供应链的好处是,可以控制产品成本,有质量保证、可以实现差异化营销,还可以有稳定的收入来源。很多的工厂,其实就是这种典型的代表。当然,如果自己没有供应链,但是有好的人脉关系,能让自己的产品变得相对可控,那也是比较实际的一种做法。电商运营的精髓,一定是对供应链的把握,而非店铺。店铺的东西,时刻会根据平台的规则的变化而变化,如果没有供应链作为基础,那么这些所谓的运营技巧,是经不起时间考验的。尤其是我们换了一个平台的时候,会发现这些东西无法复制。另外,除了供应链之外,还有对团队的管理、对数据的管理、对视觉的管理。团队决定执行力,数据决定决策力,视觉决定表现力。在有强悍的团队执行力的前提下,就算是个傻的,运营能力都可以说很强。这就是为什么一个看上去好像很厉害的运营,一但脱离了原来的团队,就很容易陷入不值钱的状态下的原因。希望我的回答能对您有所帮助,谢谢!关于数据我现在转型做电商数据分析师,平日里会分享一些电商数据文章,趁今天刚好有时间分享一点进来观看,如果您不喜欢,可直接忽略!



    商业智能数据分析师,花随花心。

    大家好,我是花老师。今天,这堂课是整个PBI系列的第12课,核心关键词正如本文名字一样,权重、相关系数、指标关联。当然,这么讲肯定是不好理解的,不过没关系,稍后我会好好给大家分享。

    还没有看过上11堂课的同学,要记得提前预习,文章名如下:

    《PBI系列 车图 色彩搭配 数据分析 01》花随花心著

    《PBI系列 竞品评论 流量 词云分析 02》花随花心著

    《PBI系列 快选 人气新品池 品质档 03》花随花心著

    《PBI系列 天猫国际 搜索 属性分析 04》花随花心著

    《PBI系列 京东 词根分析 时段流量 05》花随花心著

    《PBI系列 关键词 多维度 市场分析 06》花随花心著

    《PBI系列 类目大词 群店 竞争透视 07》花随花心著

    《PBI系列 搜索环境 竞店 二维矩阵 08》花随花心著

    《PBI系列 店铺分类 地区透视 关系 09》花随花心著

    《PBI系列 象限分析 雷达 区间分段 10》花随花心著

    《PBI系列 搜索环境 波动性 集中度 11》花随花心著

    那么,接下来,就让我们正式进入主题。

    正文

    中秋一过,人就变得有点懒散。整体感觉,还是放假的时候最舒心了。可以不用理会太多琐碎的事情,身心放松的过过假日。

    实际上,今天的第12堂课,本来是昨天就想分享出来的,但鉴于假日的关系,我就没有这么做。有别于之前的11堂课,今天的主题的确是可以做到分析指标之间的关联度。

    不知道大家有没有一种感觉,老是被一些机构忽悠,从头到尾的说权重,可权重到底是什么,却没有几个人能说的出来。要么就说是点击率啦,要么就说转化率啦,要么就说复购率啦。。。实际上,到目前为止,官方有把权重的因素说出来吗?

    为什么不说?因为权重被分析的太透,只会导致免费流量被懂技术的商家截取,到时候那些什么都不会的小白,就只能任人宰割了。

    如果您是平台,会选择怎么做呢?肯定是增加更多的维度,让大家各自去猜。在多维度的情况下,实际上即使您技术再好,也抵不过那个体量。。。

    再说,纯粹的技术本来就是不入流卖家的把戏,真正的品牌,是靠资本和团队的。我之前无论讲过哪些知识点,都是建立在某个场景下,所得出来的一些结论,脱离了那个环境,很多时候结论就失效了。

    简单来说,数据分析,是一杆秤,帮助我们更好的做事情,而非事情的本身。请记住我说的这句话!


    就好比如这个,我如果想要分析手淘无线端关键词的市场环境的话,实际上可以通过今天的数据图表做出来。上面这个图这样看肯定是乱七八糟的,我简单解释一下逻辑,如图所示


    我现在随时可以获取这样一份搜索数据,然后我希望可以分析出到底影响付款人数这个指标的因素都有哪些?

    实际上,数据源当中,由于本身平台的数据限制,只能获取到一部分数据指标,不过没关系,我们姑且来分析看看。

    上面这个数据源,是来自PBI生成的表格,然后我结合Excel的官方数据挖掘插件进行分析的。我们可以看出,这个软件自动把付款人数进行分段,比如小于14、14-47、47-175、175-696、大于或等于696,一共有5个分段区间。

    然后不同的区间,我们可以看到影响因素的权重占比不同,比如我们来看看175-696这个付款人数区间的情况,如图所示


    月销件数这个维度可以剔除,因为肯定是高度相关的。我们来看看,描述、物流、服务这3项在付款人数175-696这个区间的权重最大,相比于月销件数,我们可以看出其中的比例大概是接近40%,而在这个维度下的收藏和累计评论反而影响不大。


    而在14-47区间的,反而影响因素最大的是打折价格跟累计评论。大家能看出来是为什么吗?这个例子可以告诉我们,就是当产品的销量不够的时候,买家更看重低价和买家秀。当销量上去之后,买家更看重服务体验


    当然,数据这块我只是下载了前5页,剔除掉一些错误的数据,最终只有109个产品,并且是关键词[红酒 干红]的综合排序下的数据。

    而被列入分析的还是红色框框里头的数据,这部分数据和销量比较挂钩。也就是说我们在进行数据处理的时候,必须先思考,到底哪些指标可能有关联度,然后再进行数据分析。

    否则,出来的结果可能是南辕北辙。

    说到关联度,那就不得不提Excel的相关系数,这个功能很强大,基本上可以批量判断出指标之间的关联度是多少,如图所示


    我简单解释一下这里的数据,最大值是1.0,最小值是-1.0,在这个区间里头,分为强相关、弱相关和不相关,结合正负值,一共有5种不同的情况,比如说

    正向强相关(0.7,1.0)

    正向弱相关(0.3,0.7)

    不相关(0.0,0.3)(-0.3,0.0)

    负向弱相关(-0.7,-0.3)

    负向强相关(-1.0,-0.7)

    所谓的强相关,比如指标A和B,如果是正向的话,那么A的值越大,B就越大;反之,则B越小。就好像下面这个图里头,付款人数和累计评论之间的关系,就是0.767189952,如图所示


    我们可以猜的出来,就是付款人数越多,自然累计评论越多。那为什么不能倒过来呢?这里头就涉及到所谓的思维逻辑问题了。也就是我们在进行指标分析之前,一定要知道哪些指标是因,哪些是果,否则就会出现结论说,累计评论越多,付款人数越多的悖论。

    相比于累计评论,收藏人气对付款人数的影响也是正向的,但是明显比前者弱。如果这里头的数据指标再多一些的话,相信数据会表现的更明显了。

    为了获取到这样一份数据,花老师研发的数据分析工具箱里头就刚好有这个功能,如图所示



    目前为止,这个是第5代版本,一共有15个免费功能,当然随着我后面的不断更新,肯定会加入更多实用功能进来,尽请期待!


    希望我今天的分享能对大家有所帮助,谢谢!不废话,关注知乎专栏花随花心,送数据分析工具箱!


  • 3楼
    饭已OK下来阿西吧 2019-08-29 23:56:10

    我觉得写太细没必要,真要写搜索,写直钻,写几十万字都写不完。


    假传万卷书,真传两句话

    1.自身硬(资金足),产品硬(立市场),团队硬(能放大)

    2.在谁的底盘做生意,就要给谁钱(敢砸)


  • 4楼
    安静 2019-08-29 23:26:10

    精髓是公司的扶持力度。


    运营水平只占个位数%。

    两位数以上的都他娘的自己当老板去了。


  • 5楼
    富江 2019-08-29 22:56:10

    淘宝发展了这么多年,每年新开的店铺千千万,关店的也是万万千,都不在少数。


    而在认真运营店铺的买家之中(像注册个店铺就不搭理的不能算),其实挣大钱的也并不是很多,挣小钱的也有一些,更多的是勉勉强强的维持着生计,或者挣扎在关店边缘。

    所以,如果我们想进军淘宝这个圈子,或者努力在这个圈子里活下去,方法很重要。


    想做淘宝店铺,那么对淘宝首先要有一个基础的了解。如果你开店还没找到地方,那试想闹着玩一下么?

    开店的基本流程就不用多说了吧!淘宝的指导一清二楚。

    我们首先要了解的是淘宝的平台基本规则和竞争规则,熟悉淘宝的交易流程和基本的店铺运营知识。要想让店铺能持续健康发展下去,这都是必须要了解的。


    那么一个新店铺要从哪里开始起步呢?

    一、选品

    产品是店铺运营的核心,产品都没有选好,后期运营推广再努力也没效果,你能将“一堆狗屎”卖出去么?

    选品是第一步,亦是决定你店铺发展的关键的一步。如何选品呢?

    根据自身能力,精力,资金,市场需求选品。通过分析市场,找那些,需求相对较大的,卖家数相对少的,有足够的时间精力操作的,资金也能撑得住的商品。


    二、引流

    产品选好了,就要开始考虑店铺流量的问题了,流量是店铺促进发展的基础。

    淘宝分为免费流量,付费流量与活动流量,店铺更需要的当然是免费流量,而在免费流量中,对店铺最有利的也是最希望获取的又属自然搜索流量。

    自然搜索流量的产生,和宝贝的标题,关键词权重,宝贝的主图有着最直接的联系。

    所以,想获取自然搜索流量,就要从这三个方面出发,优化标题,拉升权重,优化主图,为店铺引进更多的自然搜索流量。

    店铺流量越多,对店铺的发展就更有力,当然流量要有一定的精准度。


    三、转化

    流量引进了,就要想方设法的留住它转化它。

    分析自己的目标客户,分析进店人群的购买行为,分析店铺的数据,哪里不达标或者哪里影响了买家的购买情绪或者没有有效的刺激买家的需求,那我们就要去优化它。

    主要的优化方向就是产品的主图、详情介绍、卖点刺激,能否刺激买家的需求,让其感受到我们商品的独特支持,激发购买欲望,店铺的评价,问大家是否给店铺带来了好的影响,DSR评分是否在平均以上,能否带给买家信任。

    客服的效率好不好,响应时间,服务态度等等,都有助于提升店铺转化。

    在新店、新品的初期阶段,缺少销售额、DSR评分等维度的积累,店铺/商品都难以稳定、持续的获得平台免费流量。而想要产生「销售额/DSR」等积累,那就难以离开「商品上架」的基础建设。


    作为新手卖家,首先要注意几点:

    一、不要一键上传。

    很多新手卖家都非常懒,习惯性通过一件代发的图片、淘宝助手、采集软件等上传;商品款式、价格、图片等等同质率严重,平台系统只会默认“烂白菜”采取边缘化,最终石沉大海

    二、不要复制别人的标题、或盗图。

    很多新手卖家喜欢复制销量高的商品标题,却未思考别人家与自己之间的单品销量、店铺权重等等天地之别,盲目跟风与炮灰一样。

    三、不要盗图。

    平台近年来的“知识产权”规范越来越严格,对侵权、盗图的处罚也很严格;一旦触犯底线,新店很难翻身


    店铺流量≠赚钱

    有很多人都绝对淘宝只有流量就会赚钱,所以他们会花大量的心思在淘宝引流方面,比如新品直接花钱去开直通车或者通过购买一些软件给店铺灌输流量, 这样不仅仅不会给你的店铺带来成交,对于的店铺也会造成很大的伤害。

    认为店铺的信誉高就有流量

    信誉虽然对店铺有一定的影响,但是他只是权重考核的指标之一,并不是主要的因素。再加上现在信誉对淘宝搜索的排名影响已经减小了,特别是个性化的影响 ,还是多花点时间做好推广吧。

    低价的产品就容易卖出去

    有很多小卖家每天总是在网上找同款,然后比价格,发现别人的价格比自己的低。心想,难怪卖不出去,卖家肯定去价格低的那家了。于是调低价格。第二天还是卖不出去。于是又去找同款,发现价格更低的,于是又调低价格。就这样循环,最后都亏本了,还是发现有大把的人价格比我低。怎么办?

    淘宝拼价格是没有出路的,是没有持续性的。特别你是小卖家,有没有成本优势,根本拼不过别人,做好店铺差异化,做好客户体验,做好品质和服务才是未来的出路。


    总结:淘宝开店对我们来时门槛也是比较低的,只要我们想做我们就能把店铺开起来;随着规则的不断限制,有些人认为淘宝没有那么好做了,其实不然,实际上做淘宝还是很容易的,当然提前我们要懂得淘宝的一些基础知识,知道怎么操作运营店铺。

    不管做什么行业的话,肯定都是有诀窍,门道的,如果随随便便都可以做成功的话,那么大家都发财了是不是?


  • 6楼
    守护者牧师 2019-08-29 22:26:10

    18年8月份接触taobao因为各种原因吧 做了女装因为没有什么好的货源就做了一六八八发刚开始满怀信心去做taobao女装根本不是太了解淘宝是如何做到只是懂一些皮毛 就这样自己把店铺开起来 刚开始做的时候一天一两单觉得刚开店没事慢慢就好啦 时间长了店铺一直消沉下去特别的郁闷然后去推广开直通车做直播推广各种引流方式流量是上来了但销量一直不成真比推广完根本不挣什么钱 就这样一两个月下来赔了四千多块。218年12月28号自己第一次创业做女装宣告失败这时候准备放弃不再做了但心里还是不甘心觉得可以换下类目学习一下就接触了采集店然后学了运营知识刚开始很枯燥每天上货 学习运营 怎么引流怎么做权重怎么精细化分析很多大概学了一个星期左右采集百货店出了第一单然后就努力的和老师学习 教我的老师还是蛮用心的一步步的教我怎么选品设置违规次 采集那种关键词 还是挺良心的 就慢慢的做下去慢慢的一个月左右就开始大量的出单了到现在已经学了三四个月接触采集也五个多月啦算是慢慢熬过来啦 我认识很多taobao朋友都是做到很难的时候就放弃我真的想说一句我们还年轻为什么不再努力一下时间那么多 可能就是那一步万一我们熬过来啦可能就是不一样的清楚



  • 7楼
    春生 2019-08-29 21:56:10

    精髓就是会吹牛逼



  • 8楼
    网淘那些事 2019-08-29 21:26:10

    1.底层逻辑,算法机制搞清楚


    2.数据的把控能力,及时预判调整

    3.格局的把控能力,了解对手的操盘手法

    4.放大自己的思维,理解为什么同行这么做

    5.少听那些营销号吹牛逼,不如多花时间补齐自己店铺的短板,面面俱到!(针对某些长篇大论一堆废话,最后让你买课的)

    以上四点,做到了。店铺基本不会多差,当然你的产品市场要了解一下。


  • 9楼
    冰山一角 2019-08-29 20:56:10

    绞尽脑汁,埋头苦学运营技能,最后发现没有给力的商品,运营就是对着各种数据自娱自嗨!


    好不容易找到给力的商品了,结果销售很快就会进入瓶颈,这时候发现想要爆卖还得Money的加持!

    所以,运营的精髓就是依靠数据分析找出有竞争力的商品,然后核算出实现既定销售目标所需要的预算,至于运营本身的那些工作只能算是基本功,算不得精髓!


  • 10楼
    ano炽 2019-08-29 20:26:10

    淘宝运营精髓是什么,这是一个问题。


    很多淘宝新手卖家,连淘宝的基本规则都不懂就一头撞进了淘宝这个巨人的怀里。

    更不用说淘宝运营的精髓了。

    淘宝运营的精髓其本质就是将我们店铺的宝贝卖出去赚钱。

    所以首先了解淘宝竞争机制

    这点很重要,淘宝规则和玩法不断的完善,七天一小变,两月一大变,门槛也越来越高

    2019年是个什么玩法????

    还有在一个月前,大批的店群裂变店铺被淘宝查重复铺货,也导致有的店铺做不下去,淘宝的规则都是为了让商家们往正规化发展。

    市场依然可观,想挣钱的必须了解迎合淘宝的新规则新渠道和新玩法。

    当了解后,我们就可以开始来操作了,这里有要分几个点来讲:制定目标、店铺优化、引流推广、产品质量和服务、看数据、分析竞争对手。

    1:制定目标:

    很多新手开淘宝店会直接略过这一条,导致目标模糊,注册店铺之后就不知道自己要干什么了。一个人连思维都不清晰就知道一股脑的找货源、上架、做主图等等,能做得好就怪了!

    2:店铺的优化:

    这一节分为标题优化、主图优化、详情页优化。我告诉你基本的优化操作~

    宝贝标题的优化

    标题优化,就是要让你找到一个最合适的标题,能让你的宝贝展现在买家的面前,这个标题能有尽可能多的买家进行搜索。

    宝贝主图优化

    如果你的产品得到了展现,就需要通过主图来吸引你的客户进店。所以做好图片设计,对于店铺的运营也是大有裨益。

    宝贝的详情页优化

    1、店铺商品的展示

    2、刺激消费吸引购买

    3、卖家实力的展示

    4、商品交易说明

    3:推广引流:

    而且直通车的优化是没有尽头的,每天都要观察,修改,哪怕质量分已经满分,ppc很低了,也不能高枕无忧,没办法,因为你的对手也在优化,随时想超过你。

    4:看数据

    :每天起床第一句,先给自己看数据,运营的一天从数据开始,最好做个统计表,更直观的看清数据


    5:分析竞争对手

    :研究竞争对手的引流方式,推广手段,成交关键词,文案活动,以及它们的效果。

    6:质量和服务:

    其实讲这么多最核心的点还是产品,只要你产品质量好服务好,订单量会源源不断的上来的。

    做淘宝运营最最最精髓的地方就是要有一套思维方式,了解淘宝的规则,布置计划。


    淘宝规则每年都在不断更新,淘宝卖家闭门造车,没人交流很容易陷入思维的死胡同。

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