大家都知道消费者来店铺购买产品的时候，肯定是会去看产品的评价，现在越来越多的消费者 不会去看好评 而是去关注差评，看差评里面阐述的点 是不是自己所关心的问题，消费者为什么会给予差评，这个是我们商家需要思考问题1产品自身问题，2 客服沟通3 快递问题二 如何提高客单价1 关联销售额这里和大家说明一下，首先可以给消费者更多的选择，还能提高访客的 访问深度，提高并购率，实现客单价的提高，如果店铺的点击转化率较低，我们就要充分的利用好进店的每一个流量，让优质的买家提高购物欲望，从而达更高的转化率，具体如何搭配 我们在做关联销售的时候 ，流量产品关联的产品 应该是可以和流量产品搭配消费的，具体大家可以好好分析下自己的产品性质做决定。2 活动营销除了上面说的关联销售，还可以按店铺活动实现，比如满减或者第二件半价都是可以的，我们都知道消费者购买东西 都是在自己能消费的价格区间中得到更多的利益最大化，当看到我们产品的时候能够产生较大的购物欲望，还有一点我们在安排活动促销的时候 门槛不要太高否则也会影响到实际的活动效果，第三 如何降低PPC1 提升得分我们再开车做推广的时候，不仅仅是需要增加店铺的流量，还有一个目的就是提高ROI，那么我们在降低PPC的同时也是在为提高ROI做出贡献提升关键词的质量分，质量分这块，之前分享的文章也是有经常说过，这也是我们在开标准投放中，最基本的东西，比如像一些季节性比较强的产品，做基础的时间需要大大的提高，另外在降低PPC的时候可能会出现一些问题，比如降低关键词的出价 有的流量越来越少了，如果有这个问题 我们需要先看下 流量为什么会少，是因为我们降低了出价 展现减少 从而获取的流量也减少了，那么这个应该如何来解决。首先我们需要清楚目前直通车的状态，如果重点是ROI 我们就需要多观察每个关键词的数据，ROI高的关键词可以加大力度去引流，数据可以再多观察几天，没有效果的直接删除，要把钱花在应该花的地方，这样PPC降低了才能达到提高ROI的效果和目的，如果想要引流那么就不要想着提高ROI ，先引流即可。操作是需要优化直通车的基础，每个数据都是环环相扣的，优化到位了整体计划的权重也能得到 有效的提升，店铺层级和销量也会上升。