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如何看待淘宝卖家拒绝给有过差评的顾客下单的行为?

栏目:淘宝   时间:2019-08-29 14:46
最近在淘宝上遇到过这样的情况: 看上了某个宝贝,选好颜色数量等等,下单!被拒绝了… 询问下,卖家客服说,我的交易记录里的差评率过高。 我回想了一下,真正给过差评的(就是后面并没有因为卖家联系改回来的)也只有两家。可能有一家是因为同时购买了好几个商品的缘故吧。 不过真心不是恶意差评,都是卖家的行为已经让人无法忍受了,态度也很恶劣,无法正常解决问题的才给了差评。 对于这种淘宝卖家拒绝差评记录的买家买东…如何看待淘宝卖家拒绝给有过差评的顾客下单的行为?
[ 标签:淘宝卖家差评 ]

  • 全部评论(20
  • 1楼
    怕是石乐志 2019-08-30 00:46:23

    还有反垄断禁止的拒绝交易行为,作为一个法院工作者,也遇到这样的情况,很想认真研究一下这个问题,有人愿意一起去立案或者写篇论文的可以私信。



  • 2楼
    匿名用户 2019-08-30 00:16:23

    现在淘宝差评还有用吗?



  • 3楼
    柳德华 2019-08-29 23:46:23

    前天收到了一个差评,心情糟糕了两天,新开淘宝店,一个这样的差评,我的店就飘绿了,发的天天快递,河南到广西三天到的,还只给了三颗星,我就不明白了,三天很慢吗?之前我买东西的时候,每次都是全五星好评,哪怕圆通这样的垃圾快递,五天才到的,只是在评论中提一下快递慢,有些人就是鸡蛋挑骨头,不是所有人都会换位思考


    刚开始下订单之前就私聊要赠品,还是要他指定的那种,怪我经验少,现在想来这样的就是很挑的人,当时就该直接拒绝的,唉~一言难尽

    说了这么多,心情好多了,就当个树洞吐槽下吧!

    我决定用差评拦截了,为了能活下去,差评的一律拉黑,绝不手软!!!


  • 4楼
    ray 2019-08-29 23:16:23

    来一个热乎的 ,差评威胁就是说来就来。能拿他怎么办?


    以及听说邮费需要自理的马上反咬质量问题的。 有的人就是你看到的这么丑陋
  • 5楼
    嗳囖 2019-08-29 22:46:23

    说到这个问题我说说最近一个顾客,几个小号在我们店里陆续买了10几单,从第一单开始几乎每单都要骂我们产品垃圾,要补偿,到第6单的时候我们发现了,我们就求他不要来买了,赔不起,然后开始逼逼说我们态度不好,产品垃圾还不让说,要投诉什么的,我们说产品垃圾就请你不要买了呀,后面就开始骂骂咧咧的,过了几天还是照样买,照样说东西垃圾,让退不退,照样索要补偿。你说有垃圾顾客拦截得多好啊?



  • 6楼
    不再煽情 2019-08-29 22:16:23

    买卖自由


    我特意购买了年费拦截差评的 自己设置低于多少可以直接拦截对方不卖 我的一半设置低于99%差评的就自动拦截

    但是有一个缺点 十秒内付款的拦截不了 但是也可以不发货 说缺货


  • 7楼
    蓝冰 2019-08-29 21:46:23

    这个话题火了以后,淘宝规则变更了,出现了云标签,可以给差评师打标了。


    曾卖给过一个好评率56%的顾客,职业差评师吧。买了我店里爆款最便宜的尺寸(15元),找我砍了两三天的价。最后给她便宜了2元钱,还送了一点价值一两元的小礼品。真的是怕她,不想纠缠,想赶紧打发掉。

    付款当天发货,次日到的。给了莫须有的差评,并且还提到砍价和所赠送的礼品。

    还好被系统检测自动删除了。


  • 8楼
    Jason 2019-08-29 21:16:23

    买卖自由是基本原则吧。不明白这有什么可扯的。。。。。。

  • 9楼
    danbaichun 2019-08-29 20:46:23

    很多买家购买产品与心理预期有点差别就随意给差评,这样的买家确实很多卖家不愿意卖,宁可少赚点,因为差评可能导致少赚更多。


    常遇到买家因为产品颜色上身效果不理想、冬装加绒的产品绒不够厚,还遇到过更奇怪的,衣服送了个带别针的装饰品,直接扔到洗衣机洗坏了,然后给个差评,这样的买家怎么卖?

    卖家后台是可以看到买家好评率的,一般10个里面有2-3个差评还是会正常卖,但是有的卖家10个里面有六七个差评,这样的不卖你不是很正常




    附图几个习惯中差评的,还不包括为了返现故意中差评的。这样的人不拉黑等着过年么


  • 10楼
    布偶 2019-08-29 20:16:23

    我希望能够看到不让差评下单的选项。看了这么多评论,这种店主我一般都认为信用极差,并且存在恶意欺诈,人品低劣。当然如果提示了会好一点,不提示那就真的是恶意欺诈。



说点什么吧