店铺介绍：店铺是一个女装的淘宝店铺，5月份开始接手的，店铺是一个三皇冠的老店铺了，但是已经两三年没有打理了，去年因为售假扣了分，更没有打理，今年打算做起来。

问题描述：店铺很久没有打理，没有什么流量，而且因为售假扣分所以店铺更没有免费流量，5月还开始上架夏款，有点晚，需要先测款找好款打造带动店铺的成交。但是老板是很愿意投钱的，只要能做起来。

服务应用：服务市场代运营《聚连电商》

接手前店铺营业额：

接手后一个月店铺营业额：

最近一个月店铺营业额：

案例详述：女装主要最重要的是一个好的款式，所以上新之后做点基础销量就需要来测款，测款之后不能仅靠直通车，需要直通车，超级推荐，淘宝客综合来推，同时带动店铺的自然流量提升。

• 上新规划：和客户说了，我们必须保持每周上新，因为上新的款式不多所以固定一周的一天就可以，上新之后需要发微淘来提醒老客户，上新之后必须先做点基础销量和评价，这样测款的数据会好一点。夏季的款生产周期短，所以需要尽快上新。

店铺是5月初接手的，因为这时候差不多已经进入夏季了，但是店铺今年的夏款还没有上，所以接手后第一周就让客户上了4款新品。

• 测款：可以先让老客户购买，有了基础销量和评价之后立马上车测款，下图是测款一周的数据

每天的日限额是一百，后面增加到200，虽然成交不多，但是收藏加购还是可以的，所以就重点主推这个款，老板是比较舍得花钱的，所以之后每天根据数据的情况来提高花费，下面是推了一个月的数据，每天大概有40单，从新品开始推，所以客户对这个效果还是比较满意的。

接下来有新品都会先测试一周，如果收藏加购和成交还可以就重点推

• 增加推广方式：和掌柜沟通了，可以尝试做超级推荐，看下效果。

这是推广了7天的数据，点击花费比直通车低很多，而且投产也高，所以接下来只要是店铺卖的不错的产品都放进来推，然后根据收藏加购和转化率来调整，超级推荐的操作也比较简单，直接建立商品推广的计划，超级推荐目前只有点击付费的模式，设置一下时段和地域、日限额就可以，我设置的是智能计划，所以只能调出价，定向和资源位都是调整不了的，出价就选择建议价格的2倍，然后看展现和点击数据，一开始3天左右的展现和点击不会很多，这时候不要急，等过了3天之后展现和点击就多起来了，然后根据转化数据来调整出价就可以了。

• 其他内容渠道的流量获取

除了日常做的基本的引流工作，内容方面也是需要去操作的，可以去做的有：微淘、淘宝群（提升自主访问）、买家秀（抓取到淘宝头条）、找达人写有好货等。

这个店铺接手的第一天我就建立了一个淘宝群，积累粉丝和维护老客户，设置店铺的关注有礼，入群有礼等活动，让客服平时也注重维护客户，让客户进群，然后不定时的在群里设置群内营销活动，活跃群成员，我一般做的比较多的是限时抢购。

淘宝群的智能营销也要打开，开启上新推送，预上新推送等 ，可以提高新品的加购和转化。

微淘可以发布好货种草，短视频，上新，买家秀等，买家秀里面

微淘发布买家秀可以加精然后转发微淘，然后在自运营中心的买家秀管理里面，可以选择买家秀设置为优质，可以被抓取到头条。

还有就是找达人写有好货之类，可以入有好货池，提高手淘的每日好货流量，我这个客户一开始比较担心效果，就先签了一篇有好货，成交了一万多销售额。

而且有好货也是直接带动店铺的淘内其他渠道的流量提升，比如每日好店、时尚大咖-iFashion、有好货等

• 手淘搜索流量的获取

能够做好SEO的运营，也会具有很强的竞争力，尤其是现在流量成本越来越高，免费流量的提升，能够直接帮助店铺节省一大笔引流费用。还能够带动其他流量渠道，搜索进来的人群都是非常精准的，转化率高，能够快速形成单品的人群标签，在千人千面的竞争下你店铺/单品人群标签精准，那么系统自然也会引入更精准的流量给你，实现良性循环。

店铺去年因为售假被扣分了，所以店铺基本是没有免费流量的，所以接手后也是通过：

• 直通车，超级推荐来带动（上面第1、2点有讲）。
• 发布微淘、做内容营销等（上面第4点有讲）。
• 同时优化产品的标题：标题的权重来自于关键词的权重，关键词的权重来自于关键词竞争环境下宝贝的转化产出和人气（加购/收藏/停留/浏览量等），还有直通车关键词推广相互配合，所以我会根据直通车半个月和一个月的成交词来优化标题。
• 优化上下架时间：选择流量高峰期根据产品的热销款来合理安排每一天的上下架时间。

可以看到产品的流量和淘内流量都是几百倍几千倍的提升。

• 活动

店铺因为两年内售假被扣了2分，所以后台的活动比如天天特价，淘抢购之类都不能报，但是618是可以报的，活动都会分预热期、正式期。预热前，会把所有的推广都开启，主要以拉新为主，然后安排美工做活动页面，主要突出活动利益点，优惠券，活动价，给买家优惠很大的感觉，然后在活动开始的前一天，会发短信通知老客户。（可以用超级店长或者客户运营平台）。活动当天关注店铺的流量和成交情况，一般活动开始的凌晨成交会比较高，白天会比较淡，白天可以刺激下消费者，比如设置多件多折活动。

总结：女装主要是选好款，抓住好的款式，带动其他款，定时上新，做好新老客户的引进和维护，同时付费流量和免费流量同时去提升。即产品—流量—用户—活动—内容，先有好的产品，再去引流，然后留存用户，再用活动去转化，最后通过内容来增加用户的忠诚度。

该案例由《服务市场—代运营—上海聚连电子商务有限公司》提供，文章为实操经验分享，仅作学习交流使用。

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