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淘宝评分太低,找第三方DSR人工回访有效果吗?

栏目:淘宝   时间:2019-08-19 09:27

每个月订单一千多,现在评分快掉到4.6了,第三方人工回访是否有效?

[ 标签:平台规则 流量诊断 ]

  • 全部评论(15
  • 1楼
    黑旋风 2019-08-19 11:27:33

    亲 你好建议你不要做,这些人有时会骚扰顾客的,如果处罚,对店铺的影响是很大的,建议你做好店铺品 和咱们自身的服务 ,不要走歪路



  • 2楼
    鬼脚七 2019-08-19 10:57:33

    您好,题主。


    DSR太低更多的先从自身找原因,是产品质量有问题还是快递包装不好,或者说是客服的服务不行。

    人工回访你自己也可以安排客服来做,好好做产品好好做服务是根本。



  • 3楼
    拾贝说知识产权 2019-08-19 10:27:33

    题主你好,不建议你这么做,你有这精力还不如优化自己的店铺基础,提升自己的服务质量,在回复客户问题上,商品售后上要及时有耐心,新客户优惠,老客户回馈,提高自己的用户评价,评分自然就上去了。




  • 4楼
    认真做电商 2019-08-19 09:57:33

    这种你要分析为什么动态评份掉下来:1、如果是产品问题你需要改进产品,甚至下架换产品;如果是快递问题你要更换快递,动态评分一定是要在产品上下主要工夫,否则你再怎么拉也拉不住的,一个1分的评价至少需要30单5分评价才能拉回来,你回访能回访多少单2、不要找第三方的,有这钱你自己反给客户不更好,为什么要找他们,骚扰客户了投诉你他们也不负责的



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