新零售就是指通过线上线下互动融合的运营方式，将电商的经验和优势发挥到实体零售中。让消费者既能得到线下‘看得见摸得着’的体验优势，又能享受电商一样的价格。

纯电商，只是具有价格优势，不过没有线下实体店的时效、体验及便利的售后服务。

1.新零售

即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 [1] 。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。2.电商“电商”一词是业内人士对电子商务的简称。在直观概念上，业界将电商划分为狭义与广义，狭义电商（E-Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，而广义电商（E-Business）是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易，强调企业利用互联网与外部发生交易与合作；而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业使用各种电子工具从事商务活动。

新零售概念，"线上"、"线下"融合，利用信息技术，数字技术，重组设计"新商业模式"→交易结构。

是在互联网基础上，物联网行业运用大数据，人工智能等先进技术手段，对商品的生产，流通和销售程序，进行升级改造，重塑"商业业态"结构与"商业生态圈"。电子商务：电商一一网上营销(线上) ，万家齐发的电商，几年市场实线上下来，3000多家农业电商所剩寥寥无几，落下"曲指可数"几家，还在 "烧钱"，惨淡结营，现在面临着一个里面(内行人)往外冲，外面(外行)人往里挤的现象。电商冲击了实体店，而新零售概念 "新的商业模式"，即将冲击"纯电商"，因为时代在改变，消费者的需求也在改变。线上线下融合"新商业模式"，意在解决：消费者眼中→线上的体验差，货品质量没有保证。线上的东西越来越同质化，一点个性也没有，除了价格便宜，质量也不能保证，购买的体验也跟不上。商家眼中→线上流量的问题。线上的商家们发现网上平台流量越来越贵，基本上都是品牌商家们才玩得起。消费者眼中→线下货品少，价格贵：线下买东西，体验会好一点，但是货品太少，价格比网上的贵。商家们的眼中→库存/利润/问题。线下的商家们发现存了一堆货，没人来买，看的人很多，可是看来看去最后还是到线上下单买，降价的话，成本又耗不起。这是一个去"中间化"("消灭供应商)，转而代之"供应商"(批发商)的商业运营概念。新零售的提出：电商兴奋，好像发现了下一个商业"蓝海"。实体店"迷茫"，新零售和我有什么关系？创业者恐慌，怕自己不知道新零售而被淘汰。【其实新零售并没有那么复杂，问题在于你怎么理解，怎么运用】欢迎咨询，欢迎评论。相关类似问题，欢迎关注本头条号系列文章