这个世界变化真的很快。之前我们还把电商看成是商业的未来，一转眼就要在它的前面加上传统二字，以示与现在的新零售作区别。当我们还在替传统线下门店操心未来时，现在又要关注传统电商的发展前景。这的确是一件十分有趣的事情。

在我看来，电商和传统电商只是外界对某类网络销售业态的一个称呼而已。从商业本质来说，只要是从事针对C端消费者的销售业务，无论经营方式如何改变，都属于零售业的范围。电商如此，传统电商也是如此，之前火过一阵子的无人零售如此，和现在还在火的新零售同样也是如此。在电商的冲击下，传统线下门店一度大喊狼来了。尽管失去了部分市场，但到目前仍然是零售业的主要形态，无它，某些场景和购物体验不可替代。同样，国内用户已经养成了网上购物的习惯，而电商渠道有一定的优势，比如跨时间、跨地域经营，售前售后在线沟通更快捷等。也就是说，电商和传统线下门店一样，有着自己独特的场景和经营优势。当阿里和京东从线上渗透到线下，而新零售品牌则从线下反攻到线上。纯电商和纯线下的业态仍有一定的市场空间，但传统电商和线下门店的界限已经开始模糊。我不是说传统电商一定要去做线下，也不是主张线下门店非要开网店。是否扩张业务形式和范围，要从企业自己的竞争力和优势出发，适合自己发展的才是最好的业态形式。从根本上来说，真正决定零售企业生死存亡的是什么？不是经营方式，也不是渠道，而是产品和服务，比拼的是供应链能力、企业管理和服务水平。只要人类存在，零售商业永远都有市场。未来被淘汰的不是传统电商，而是其中竞争力差和顺应市场变化能力弱的企业。同理，这句话也适用于线下门店和所谓的新零售业态。