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淘宝新店被同行恶意攻击怎么办?一下子就降低了好多信誉还要扣分?

栏目:淘宝   时间:2019-07-19 14:49

新店才两个多月,好不容易有几件产品有点销量就被同行恶意举报跟差评,连链接跟产品都要下掉。怎么才能维护自己的权益呢?

[ 标签:店铺违规 新手开店 ]

  • 全部评论(4
  • 1楼
    快乐网商 2019-07-19 16:49:05

    这个可以保留证据到规蜜投诉。




  • 2楼
    弹指神通 2019-07-19 16:19:05

    亲,这个应该很难举证,建议下架,重新上架搞过吧。


    对于这些比较专业的人搞你,你很难会有证据去举证的,连用旺旺套路也做不到,因为他们不会回复你也不会接你电话。

    不过若是你有证据,可以试下去规蜜那里投诉下的。

    若没有就不要浪费 时间了,没用的。

    直接打云标签 ,让他以后也做不了坏事吧。

    https://guimi.taobao.com/tag#/history


  • 3楼
    星雲子 2019-07-19 15:49:05

    题主你好,举报如果你的产品有相关凭证,可以申诉。


    要是遇到那种职业差评师或者同行恶意竞争的,我们需要第一时间举报到规蜜中的不合理评价,通过旺旺或者电话的方式先了解一下买家不满的原因,尽量引诱他主动说出解决办法和随时做好电话录音的准备来作为举证凭证!如果电话打不通,旺旺也联系不到的,那么我们可以到云标签对该订单和对应的旺旺号进行投诉标记,如果该顾客被人标记多次,那么平台不用通过小二介入也会帮忙把不良评价进行删除!最后建议可以去服务市场购买个差评师拦截,一定程度上可以减少此类顾客的进入!若是万一投诉无门,评价又伤害比较大的,除了做出相应的回复。



  • 4楼
    海外电商 2019-07-19 15:19:05

    确定是恶意吗?有证据可以投诉到规蜜



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