实力工厂

1．在购买前请明确需求，有疑问欢迎在线客服或拨打电话进行垂询；

2．架上产品价格常有波动，有时更改不及时，成交价以商定为准

3．客户收货时请点清货物数目、品种，及时验货；

1.报价

①提供图纸（格式：CAD，PDF、JPG, STPD）或者样品。信息包括 ：需求数量，材料，精度公差，表面处理及特殊要求。本厂可以根据客户需求对图纸做适当修改或设计。直接图纸发旺旺客服。

②报价响应时间最快5分钟内给出，最慢24个小时，特殊情况除外，确保收到图纸或者样品的客户及时回复。

2.价格

与顾客协商，承诺尽团队力量提供更低的价格。但价格不是我们服务的标准因素，品质 、交期、售后和服务态度同等重要。

3.交期

①生产时间：您可以阿里旺旺、通过电话、电子邮件、QQ、微信等多种平台随时随地的与我们进行沟通， 时刻掌握加工进度。旺旺跟单员全程跟进，若交期有变化，提前与顾客沟通协商；

②物流发货：由于五金类产品重量大，发货方式需经双方协商，对于比较小的产品一般发快递为主，对于比较大的或重的产品发物流。

4.售后

顾客收到产品后，若产品不符合要求首先我们先分析问题出在哪里，如果是我们加工的失误，我们会第一时间安排重做或者全额退款，如果是由于买家图纸有误导致产品报废的则另行商议，任何问题都可以通过沟通协商而得到圆满的解决，直到您满意为止。

支持信用卡、支付宝、在线交易 ,线下转账等

1.样品交期：常用规格收到贵司样板申请后的1-3天寄出，特殊定制类的需要看样确认再制作。

2.货物交期：初次合作客户在样板确认后收到货款后的3-15日内交货，长期合作客户最快交期为收到订单后2—8日。

一、关于采购

1、本公司产品报价均为不含税不含运费，除个别在活动期的产品外会显示包邮价！

2、发货：在5点前的订单，会在订单安排发货，除了特殊情况。周末休息不发货！

二、配货选款

1、支持一件代发，可混批；

2、关于产品图片色差问题，我们以尽可能去展现真实效果，但还是会有种种原因造成的不足，故以实物为准；

三、配送相关

1、小件发快递,默认优速快递，偏远地区补差价.如果要发其他快递的,请联系客服备注.

大件发物流：安能物流 /优速快递 ，物流费用联系客服核算.

2、一般不是偏远地区陆运快递3-5天左右，如有延误不是人为所能控制，请谅解！

3、签收时请注意物品是否完好，如运输造成的原因请拒签或当面与相关人员交涉保存相关证据，以备后续能够得到妥善处理，如处理而签收者，本公司概不负责！

4、本店支持“七天无理由退换”，需产品不影响第二次销售，以及原包装、内件等完整。 非质量问题需自行承担来往运费（以及包邮的费用），本公司拒收任何到付！

四、售后处理

1、收到货后请您在3天内核对好数量和质量，如有问题请及时反馈给我司售后客服处理。

2、非人为因素造成的质量问题，本司负责调换货以及协助处理（不包括退货）。

3、调换货请在发货之前先和我司的工作人员登记具体的货物及数量，并在发货箱中附带货物清单，未登记到导致的遗失或发错，我司概不负责。