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情感工程师帮人求婚分手,最高收费六位数

  作者:肖钦   2019-07-09 10:46

现代社会,随着互联网的发展,人们的沟通是越来越便捷,但同时也有很多人失去了面对面交流的能力,在线下反而产生了隔阂。今年刚满30岁的雷宾给自己定义为“情感工程师”,帮人们解决婚姻和情感问题,帮人分手,也帮人复婚,最高收费六位数。

雷宾做这一行,已经6年多了,他成立的“魔方事务所”主要业务是“处理人与人之间微妙的情感问题”,包括邂逅约会、求婚表白、分手复合、婚姻矫正等等。前来寻求帮助的客户也是多种多样,什么年龄层的都有,2013年刚开始的时候客户还是80后为主,到今年2019年,他的客户主体已经变成了90后,甚至还有00后。

雷宾的业务流程是,通过线上淘宝接单,客户向他咨询自己情感生活中产生的问题,雷宾通过电话或者社交软件进行线上解答,收取相应的咨询费。最开始的时候,咨询费只要10元,雷宾做着做着发现一天根本聊不过来。最火爆的时候,他每天要接将近1000单情感咨询,他从早上睁眼开始,聊到凌晨四五点,睡一两小时,新的客户又来了。

雷宾发现其中很多客户的问题其实很简单,根本不需要他来解答,只需要自己认真考虑下就能得出结论。那些真正需要帮助的人却得不到充分的时间,这让他很头疼。于是他开始涨价,让客户自己去判断这个问题值不值得花钱寻求帮助,从2013年的10元每小时涨到100元到500元再到现在的3000元。雷宾每天的线上咨询也从一天1000单变成了现在的5到6单。

雷宾的线下业务更好玩。雷宾和他的团队可以为邂逅约会、求婚表白、分手复合、婚姻矫正这四个业务去设计场景与自己的人设。雷宾想到这个点子,也是来源于王朔的小说《顽主》、电影《甲方乙方》的故事情节。他说人们常说电影是生活的浓缩,那把电影里的情节搬到生活中,也未尝不可。

雷宾接到一单,首先会与委托人沟通而不是立刻答应。在获取必要的信息后,会分析任务是否符合服务范畴。在行业中,雷宾给自己定下了底线——不轻易给客户承诺,不欺骗客户,有违反伦理道德的要求坚决不做。确定案子可接之后,雷宾会制订一个详细的方案,随后雇专员执行。执行结束后,还要向委托人确认,是否已经完成这个任务。

每次执行任务,雷宾有设计自己的身份,迄今为止,他已经先后设计了10多种身份,送外卖的骑手、水电工,甚至是成为别人的同事。任务也有难易之分,他说最难的一单差不多花了一个月的时间才完成。除此之外,雷宾还会为客户分析更深层的原因,在他看来,“要想把感情好好发展下去,还是需要一种可持续的经营方式。”

现在雷宾已经有了一个团队,承接全国业务。他开玩笑说自己是“居无定所”。虽然公司在杭州,但他一年下来真正在杭州的日子不超过一个月。去往各地的火车票和飞机票,全部摊出来可以占据整个办公室。

而就算在杭州,因为不知道什么时候接到单子就要动身,所以也没有固定的居所,酒店就是他凑活一晚的地方。他习惯到哪里都拎着行李箱,如果接到任务就可以立刻动身。

回到酒店,雷宾也闲不下来,很多时候,他要为自己最近的任务复盘。这些年,雷宾帮离婚的夫妻成功复婚过,也帮感情不在的情侣分手过。每次结束,雷宾都会反思自己在沟通的过程中是否有行为不当的言辞,并且写下心情感悟,希望下次做的更好。他说做这一行,最要懂得平常心。

在雷宾看来,人与人之间的情感有时候是很脆弱的,这个时候他愿意做那个胶水,去维系人与人之间的情感,希望更多的人因为他的努力而重新拥有幸福和快乐,那也会是他的快乐。

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