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天猫618冲刺:抢占流量提升单品转化必做好这4点

  作者:肖钦   2019-06-19 14:03

618来了,不论是新店老店,想要赢战618抢占流量提升单品转化必须要做好这5点!

每一次淘宝的活动都必然有一大波流量,各位卖家一定要抓紧这个机会,好好提升自己店内的转化。那么要想提升转化率,单一做一点是不可能有很好的效果的,这里给分享我提升单品转化的4个步骤。

1.产品主图。

拿我现在正在带的一位学员店铺举例,他的店铺是女装c店,大家都说c店流量少,我的看法是不管总体流量多少,尽可能的把能够有的曝光变成一个实在的店里量留在店铺里。所以一张主图的好坏就显得尤为重要。首图决定点击,所以一定要突出核心卖点,想知道核心卖点我们需要做这3件事:了解产品本身细节卖点、用户痛点、和同行产品的区别。

比如现在6.18年中大促,很多买家在搜索宝贝的同时,肯定也会想有没有折扣(痛点),那我们就在首图里突出折扣,用户就很可能会点击。

(注:打标的工具现在有很多,淘宝官方最近就推出了一款永久免费打标工具,活动之后就自动去标了,你们可以去试试,这里我就不多介绍了。文中不能放链接,打标工具的官网链接我放在班级里了,点击文末蓝色字体即可跳转班级,记得要保存官网哦)

点击以后,我们还要把控好剩下的主图,不能让用流失。因为主图一共有5张,起初案例店铺的5张主图分别如下,全部为产品正面整体图,虽然非常好看,但是跳失率极大!

要知道5张主图其实就相当于一个小型的详情页,如果在这里我们都没能给买家看到她想要看到的细节,那么很大可能会流失这个客户,所以我们的主图一定要吸引买家去深入了解我们的产品。

经过调整我们把主图换成了如下5张,分别是:直通车测图点击率最高的图、产品整体效果图、多角度/款式效果图、细节图、白底图一定要击中买家的痛点,让他知道为什么要买你的宝贝,你的宝贝比别人好在哪里!

2.产品评价、买家秀
产品评价是每个买家99%会看的内容!所以我们一定要引导客户认真评价,使商品评价里多一个说服力强的内容,这样买家下单转化的可能性才会更大!这真的是至关重要的一点,宝贝引爆之前对这点的需求非常大!因为现在的消费者追求购物简单快捷方便。一般浏览五张主图一些评价,消费者感觉满意产生信任感就直接可以促成购买。

首先我们可以通过物流包装里放一张评论返现的小卡片,其次再通过发微淘置顶优秀的买家秀来引导大家评论!或者评论买家秀以及自己的感受抽免单!因为有一些用户她可能是忘了评论,我们一定要加以引导!多跟买家互动,给用户一些利益。

点击发微淘---买家秀---转发到微淘就可以啦!几秒钟的事!

3.问大家。很多卖家都不注意问大家,因为问大家的提问率并不是很高。但是问大家的查看率很高啊!

只要有买家在看,我们就务必要尽可能解决它的问题,因为有的买家如果看了问大家没找到自己的答案,可能就会流失掉。同时,这也是我们宝贝获取买家信任的途径之一。大家可以自己把买家关心的点给提出来(找个买家来提问),因为提问只能买家提问,然后自己回答。

提问的问题一定要有指向性,因为类似的问题超过2个就会被折叠了,为了保证质量保证买家能看到,我们可以把同一个问题用几种不同的方式提问。比如“衣服透明吗?”“不透吗下面?”“里面需要穿打底吗?”
至于回答问题,只能卖家和系统随机抽取购买过的买家来回答,要知道被抽取的买家没回答这个问题就失效了,问题就不会被展现,所以为了保证内容的质量我们尽可能自己回答吧!

3.优化详情页

详情页是影响流量转化关键性的一个环节,这个不完全是美工的的事。而是文案策划和产品运营结合深挖产品卖点、找出消费者的顾虑点,而设计出的符合对应人群审美的视觉图。

所以详情页的卖点罗列要有很强的条理性,从不同的角度展现产品,配上文字解说,满足顾客的购物需求。

我整理出一个模板大致是:产品细节介绍—解决买家顾虑—获取买家的信任—激发买家的购物欲望步步为营促成最终的成交。

在做好以后,还要检查一下自己的问题,不用全改,哪里不好改哪里。

不知道哪里有问题是吧?点击生意参谋---流量---页面分析!就可以看到具体的数据。

如果你看不懂戳边上的【点击分布】还可以更仔细!每一个模板都有具体的点击数!没啥点击的板块就改!

4基础销量。

基础销量对转化率也是有很大影响的,在优化好前面3点之后,可以加大推广,迅速积累产品的基础销量。

这里建议大家去做老顾客营销,一方面增加基础销量,另一方面老顾客回购对宝贝的加权效果非常好!因为老客户的权重比新客户权重高出一倍!可以帮助我们提升排名!

淘宝系统会根据老客户的回购情况,抓取老客户数值,去进行权重的分配,我们可以专门制定一些针对老客户的优惠活动,引导老客户二次回购,宝贝权重和店铺都会越来越高!

点击客户运营平台---客户管理。给老顾客问候,送张优惠券、随机小礼品啥的。消费xx元,升级至尊会员享受x折优惠,都是可行的。

最后要建议大家的是,趁着这次活动,大家要做好活动规划,强化店铺标签,这样以后淘宝给店铺分配的流量才会越来越多

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