当前位置 鱼摆摆网 > 问答 > 淘宝 >

如何看待有些淘宝卖家总是给顾客发错商品的现象?

栏目:淘宝   时间:2018-09-27 10:41
如何看待有些淘宝卖家总是给顾客发错商品的现象?
[ 标签:淘宝卖家 ]

  • 全部评论(3
  • 1楼
    北门吹雪 2018-09-27 12:11:22

    发货多难免有打包错的情况,也不常遇到吧!就像遇到快递丢件一样,没有哪个快递故意丢件也没有哪家淘宝店故意发错货


    都是一个概率问题,也有买家退货时退错货都是操作中的失误

    遇到发错货的问题,如果还在物流中卖家发现可以及时追回同时联系买家拒收再补发。买家在购买金额较大的货物时也最好当面验收。即使签收第一时间反馈给卖家换货


  • 2楼
    慧子电商 2018-09-27 11:41:22

    人家干嘛要总是给你发错货啊,人家售后不难处理啊,如果你买个手机壳,人家发个手机给你,可能有些人会觉得自己走运将其占为己有,但是这种概率也很低;那如果我发你一盒抽纸,你是不是就肯定要跟客服联系,有的甚至还会差评,所以卖家何必呢。



  • 3楼
    那片竹林 2018-09-27 11:11:22

    发错货有三种原因:


    第一,确实是打包环节出问题,或者是快递面单贴错了,这是不可避免的问题。

    第二,卖家售假,感觉这个买家可能是打假人员,为了不被投诉,故意发其他无关商品让打假人固定不到证据。

    第三,卖家推断买家是职业差评师或者是鸡蛋里挑骨头的黑名单客户,为了防止被差评,故意发不值钱的商品给买家,逼迫买家退货退款从而无法评价。


说点什么吧