我是做淘宝的的，信誉高的才能享受极速退款，既然淘宝极速退款，风险有淘宝自行承担。但你需要提供证据，发货单，寄出时的有没有拍照，你是不是在当着物流揽收者包装发出等。有些商家的信任度也不是很好，因为一件衣服卖一千多，利润相当丰厚，再有淘宝判定支持商家，所以往往以影响二次销售为理由。反正好事多磨吧。引以为戒

亲，你享有极速退款的权利，那么说明你在淘宝购物的信誉非常好！是淘宝对你的肯定！

首先来说，几乎所有的淘宝商品都是支持7天无理由退换货的！只要你确保大衣的完整性就没问题，如果卖家拒绝的话，你再重新申请，再不行的话，就申请淘宝小二介入，同时在售后那里，你最好上传一些照片，是大衣的照片，能看到产品是完整无损的。其次，你没有必要去跟快递对接的，有任何的问题，直接让商家去跟快递沟通好的！我自己也是做淘宝店的，客户有任何问题，只要客户反映了，我都是去帮客户解决，客户是上帝，我一直记住心里！

首先，卖家拒绝了退款，开了证明，验过货，说明你有责任。商家已经把衣服返回给你，拒绝你影响二次销售，商家指出的地方，你可以核对啊！你都没有核对申请吗？如果在次核对申请，小二还是拒绝，那就该反思一下了。在此也分享一些，自己的想法。购买了商品，收到货就要检查商品的玩好，个人是否喜欢，如果不喜欢，就不要随意修改商品。退货要包装玩好，别一副完全无所谓的样子，拿个防水袋一装寄回去了，商家拒收了。开始骂娘，开始说别人的不是。我们遇到一部分客户，完全是渣渣的人，退货退回来的不是我们的商品，联系了一副牛逼哄哄的样子，你签收，就你是货。一不部分叮嘱要打包好，不能影响二次销售，你什么样包装，我就丢里面给你发回去，坏了我不管。再有直接给你裸寄回来，坏了就耍赖。这些人都是渣渣，现在淘宝规范了，骗不到了，就开始网络宣泄了。尊重别人，也尊重自己。

买家在退货的时候，是否跟商家确认过退货的事宜？这一点很重要，商家会对你退货时提出的要求，如果没有到达，那么很可能就退不了货。另外退货时最好自己先拍照留底，以备后续用的着。

按照你的情况，你处于弱势，这种处理方法你很难成功。

首先你要做的事

一是一定做好证据的保留工作，衣服要邮寄过去，就把物流号拍照截图保存好！还有衣服的完整性都要拍照保存好作为证据二是申请小二介入，人工审核，等待处理！三是你先把淘宝极速垫付给退款，因为淘宝极速垫付不退，会终身取消你极速退款权利这个倒是无所谓，但是关键是会影响你的芝麻信用，这个可以在中国银行查到征信的，会影响以后贷款一系列问题，别因小失大！四是卖家怕什么？怕被曝光！打12315，工商局投诉，通知媒体曝光卖家！没有办法的办法我看到一个和你差不多的案例，你可以看看：2017年11月末，在天猫华为官网上买了一部手机。收到货还没使用，第二天华为就降价，卖家不同意退差价。所以申请了七天无理由退货，拍了很多照片并通过顺丰邮寄回去。天猫先是极速退款了，但商家收到货以后以不是原产品为由，验货拒收！本期望淘宝小二能站在公平的立场上评判，结果淘宝的态度就如同商家一样，理由是:商家验货拒收！剩下的就是你与物流之间的事情了！原本以为华为大公司，官网正规平台，淘宝小二是第三方能公平，算是狗屁王八蛋！目前还要归还极速退款的钱！看到前面很多人问不归还会如何，亲们，这个钱要还的，终身取消你极速退款权利无所谓，关键是会影响你的芝麻信用，这个可以在中国银行查到征信的，那以后涉及到贷款的事情会让你悔青肠子的。这件事维权是肯定的，打12315，工商局投诉网站，媒体，还有我就在杭州，直接去淘宝公司找，总之就算是最后钱损失了气也得出！

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从你的描述看，应该是快递过程中，衣服被损坏，卖家收到后，接件方快递出具的证明，卖家拒收，衣服在你手里，这种情况需要找快递索赔，索赔是需要发件方索赔，收件方不能，那这样看已经和卖家没有关系，至于快递这是否可信，就难说了，看快递人员个人素质，如果你想尝试，不成的话，可以投诉快递到中国邮政，管理快递的部门。

第一，请你们退货的时候能不能上点心，好好包装一下，牢固一点。不要以为你们给快递了，坏了快递就会顺顺利利的给你赔钱。卖家发给你如果坏了，卖家负责，你退货弄坏了你自己负责，或者找快递赔钱。第二极速退款的钱你一定要及时退还不然你的支付宝账号直接被封。第三，作为卖家压根不想和消费者过不去！！！