精准营销分为宏观和微观，宏观是对全体，通过市场分析对有需求的客户群体销售产品；微观是对个人，通过掌握个人的消费习惯及消费能力推荐合适的产品，现在的商业大数据就是在做微观精准营销，不过似乎有点走偏了。

去年秋天了，有一个南方的客户打电话到我们公司，说他们是要在北京办个50多人的技术交流会议，需要一天时间，她们住在一个我比较熟悉的宾馆，当获取了这些信息之后。我就想，在这个宾馆附近二公里以内的地方，有哪些比较私密的场所，是可以让50个人好好地开一个会的。在思考了不到二分钟后，我想到了在这家宾馆楼下有一个不错的会议室，一天预算不到二千多元，还有免费午餐提供，格调特别好的空间，当客户问我，距离宾馆多远距离，我说大概3分钟内步行到场，我知道这个单八九不离十了。

果然，客户在1个小时候就确定了使用我推荐的地方，并迅速付了款。

分开讲，就是先找精准客户，后做针对性营销。

每个产品或服务都有特定的受众群体，比如面膜，有分男士面膜，女士面膜。那么针对女士面膜来说，它的精准客户就是女士，她使用、她体验、她回馈，她完成了贯穿产品的一连串行为动作。产品会有很多属性，接着面膜说，比如有蜂蜜面膜、海藻面膜、深海泥面膜等，功能不同，价格不同。人呢，也有很多属性，或者叫标签，比如性别、年龄、职业、文化程度、收入水平、是否单身等等。所以有时候我觉得精准营销就是把产品属性跟人的标签做匹配，越匹配成交率越高。