要有资金保证，经营有特色或受众面广的商品，宣传要真实，避免虚假引起消费买家投诉，做活动时随销售产品做赠送吸引回头客，对消费买家的询问要及时热情回復，正当的退货要及时处理不要推拖，不要让消费者断了再来光顾的念头，多多学习好的商家的经营理念，不急功近利做到稳步发展。

做电商营运我想:

1.首先要考虑自己是否有产品？如果有产品可直接在网上开店；如果没产品可做代理或分销，不用屯货，一件也批发 2.是否有主要征对的目标消费者？要进行推广、宣传、进行引流转化。我想这是一个电商最起码要考虑的

运营的岗位定义太宽泛，如果一定要讲的话，用数据说话吧，运营就是用pdca的方法论进行不断的迭代吧

好的质量永远是任何企业立足的基石，电商企业也一样。

京东在转型电子商务之前，卖了5年的光磁产品，但因为当时中关村假货泛滥，他们的东西卖的不怎么好。后来总版主在论坛上说了一句话“京东多媒体是他五年以来在中关村见的唯一一家不卖假货的公司”，渐渐的有人在BBS上买他们的东西。卖正品行货，正道成功，是京东成功走到自营电商老大的重要一点。其他的且不说，论电商运营，真货、行货是最重要的，否则不可能成功……

电商运营需要注意什么？

我做淘宝店铺运营，从我自身出发，觉得有以下几点需要注意：第一点：产品了解与定位，只有了解你的产品，熟知它的特性，它的现状，它针对的人群，它得消费市场，它面临的困境，你才能进行下一步的工作第二点：在做好第一点的基础上，构建你的运营方案，包括是自己搭建运营平台（比如制作运营推广网站）还是借助于别的平台（借助其他网站平台或者方法来推广），你的运营方案必须结合你产品的详情，具有可实施性，分阶段制定好计划，预想要达到的预期结果第三点，按照你制定好的运营方案去实施，并且根据不同阶段实施的效果不断改进方案方法，朝着最终想要达到的目标努力。第四点，当达到预期的运营效果后，注意维护好跟客户之间的沟通，及时从客户的反馈中汲取有用信息，不断完善改进自我，以至于最终形成完整的成功模式，并坚持创新改进。以上就是我的答案。希望能给新做运营的朋友一点启发。灵猫学社电商从业者，创业指导者，专注研究行业规则以及发展机会

你好，感谢邀请！

做电商运营，需要围绕三个点来进行：1，约妹子——获取流量，前期所做的一切都是围绕约大量妹子做的准备工作，拿出想和美女约会的心里去研究流量的属性特征，比如在微信对撩妹的聊天方式，技巧，时间节奏把握等，都需要你对自己朋友圈的打造包装等营造一种吸引的氛围，就类似我们要把电商平台的推荐机制和流量获取本质研究透彻。2，求约会成功——转化成交，流量来了不算成交。和约妹子一样，约到自己面前并且愿意一直聊天谈下去，才算约会成功。也就是流量进店了，让流量喜欢你，愿意买单才是成功。3，显约会价值——创造利润。和妹子约会成功了，最后一步就是达到自己约会的目的才算结束。流量来了，也成交了，那么如何有利润出来，需要把控全盘，比如对人员的管理成本，商品成本，库存，引流推广费，物流费等，这些都是运营过程需要注意的地方撩妹三步走，浅撩电商的三节奏，希望对你有帮助。

电商运营第一个，切忌盲目。第二个电商运营切忌冲动。第三个电商运营切记犯错。

1、一定要有清晰的目标，再去做运营，你是要做销量。还是要做转化。还是要做ROI，还是要做利润。不同的操作阶段追求的数据不一样，你要清楚地知道你当前要干嘛。2、不能冲动，比如说看见别人烧钱你也烧，比如看见别人刷单你也刷，比如看见别人做自媒体，你也做自媒体。你要清晰知道自己拥有的能力和资源，做自己能做的事。3、不要犯低级错误。不管哪个行业都会有一些政策和规则上的红线。记得不要去踩踏，触碰红线。

电商运营这个话题很大，包括了方方面面。

如果要摊开来讲，不是一两句话就能解决这个问题的。所以今天就只就电商运营的重要的核心问题说一说。运营的核心、目标就是卖货。卓蓝提出这么一个电商观点：选择比努力重要，也就是说选择一套好的电商系统，比员工的努力（运营）更重要。目前比较好的电商系统是小程序电商，也就是电商小程序。好的电商小程序不仅要能卖货，更重要的是它有强大营销功能。也就是说它要具有强大的裂变功能。比如说拼团、比如说分销等功能。卓蓝电商小程序，特别重视这些裂变功能。选择了一套具有强大裂变功能的电商小程序之后，要在运营中充分运用电商小程序裂变功能，快速地拓展，把顾客变成用户。一个好的电商小程序，可以抵上十个，甚至上百个业务员。一个好的电商小程序，它本身就具有强大的运营能力。一个好的电商小程序，能让运营人员如虎添翼。

首先应该定位自己的销售优势，电商虽然没有实体店的购物体验，但是在宣传，引流，促销等方面还是有自己的优势的（毕竟没有一些实体费用）。

首先就是自己经营的品项，不要跟风。要知道自己最擅长/喜欢的是什么才去操作，毕竟术有所精亦或为了喜欢而去钻。定好自己的经营方向，是第一步。图片仅供参考。宣传，利用网络的优势宣传自己的产品。将各种在利润点控制之内的优惠尽量让消费者知道，限时，会员，搭赠等等一定要让消费者知道我们在卖什么东西有多便宜，你要知道在电商中有多大比例是冲动购买。很可能就为了一个优惠活动很多剁手族就买了一点都不需要的东西。图片仅供参考质量，无论在电商还是实体中，就是消费者花了一毛钱，如果你供的商品在质量上有瑕疵也会得到差评，这会影响店铺声誉。所以无论怎么压缩利润空间，都不能在质量这块做文章，伤的只是自己。售后，我们不能以商品结账为销售终点，除质量外的消费投诉/退货要理性对待，买完不合适或是冲动购买，换位思考，不求面面俱到，但求违心无愧。总之，任何一个行业都需要去研究市场，适应市场，找出适合自己的经营方案，加油个人观点，不喜勿喷。

题主所说的问题比较宽泛，因为电商运营有不同的方面，不同的方面注意事项也有很多。

作为一个多年的电商运营人员，就题主所说的新人分享下个人的经验之谈。1、切记自视高，眼高手低。大家都知道眼高手低做不成事情，电商算是的变化最快的行业，有可能今天的做的通的方法，明天就已经不管用了，有可能表面上看上去很好，其实很难，所以要求只要做了，就要从基础做起，不要眼高手低。2、切记迷信任何一种方法或牛人。天下没有那个方法是百试百灵的，也没有那个公司和产品是完全一样的。所有的成功都是当初的成功，可所有的失败都可能是现在的失败。不要沉迷于过去的成功或则迷信过去成功的牛人。乱拳打死老师傅是在电商是常有的事情。电商不存在牛人，只存在曾经的成功者。3、 要不耻下问。自己不了解的东西问就是了，没什么可丢人的。电商运营中涉及到产品、卖点、仓储、供应链、客服、售后等各种环节，我们不可能所有环节都知道的尽善尽美。所以任何时候不懂就问，多交流多沟通。4、要不断学习。电商运营是个复杂的工作，电商也是一个变化多的行业，不管是电商的后台还是前台还是各种电商规则及流量方法都是在不断的调整的。所以要求我们必须不断的学习，不断的跟进才有可能成功。我是曾经日销千单的电商实践者阿敏团长，欢迎关注交流。