有啊,电商客服是电商领域的一线员工,知道市场的各类信息。如果你有心的话,你会从中筛选和总结一些你觉得有用的信息。对你在公司的发展还是自己出来发展都有很大的帮助的。电商目前还是很有前途的。
当然有啦,客服直接接触用户,最先获得用户反馈,了解用户最基本的需求和痛点,对于产品改进和销售有直接影响。如果你能把用户的反馈主动收集起来,分类处理,数据化体现,形成报告交给领导,你离升职加薪就不远了
当然有,任何行业都有前景,就看你能不能从工作中总结出来,进而为以后的工作铺路。比如,客服这条线,可以往客户主管,客服经理,客服总监发展,做到客服总监,月薪起码几万了。你说有前景吗?
这个就是客服
电商客服,不能只想象为与人打字聊天,而是最基础售前售后专员,本质上属于销量岗位,大电商由于销量大一线客服哪怕提成不高,薪资都蛮高,遇到双十一、双十二薪资过万也不是问题。但是大部分中小电商客服薪资待遇普遍不高。
有啊,电商客服是电商领域的一线员工,知道市场的各类信息。如果你有心的话,你会从中筛选和总结一些你觉得有用的信息。对你在公司的发展还是自己出来发展都有很大的帮助的。电商目前还是很有前途的。
当然有啦,客服直接接触用户,最先获得用户反馈,了解用户最基本的需求和痛点,对于产品改进和销售有直接影响。如果你能把用户的反馈主动收集起来,分类处理,数据化体现,形成报告交给领导,你离升职加薪就不远了
当然有,任何行业都有前景,就看你能不能从工作中总结出来,进而为以后的工作铺路。比如,客服这条线,可以往客户主管,客服经理,客服总监发展,做到客服总监,月薪起码几万了。你说有前景吗?
这个就是客服
电商客服,不能只想象为与人打字聊天,而是最基础售前售后专员,本质上属于销量岗位,大电商由于销量大一线客服哪怕提成不高,薪资都蛮高,遇到双十一、双十二薪资过万也不是问题。但是大部分中小电商客服薪资待遇普遍不高。