要准确推荐尺码，首先就要对尺寸有清晰的定义。

但是这一点本身就是很难做到的。不品牌，不同品类，不同款式，相同尺码的衣服尺寸很可能都不一样。作为电商（渠道商）的一种，如果不是做单一品牌，是没有办法在源头上控制衣服尺码的一致性的。可以尝试的方法有：使用尺寸表，针对有规模的品牌，也就是品牌内部的尺寸有标准是牌子，通常是大一些的品牌。每个款式会有尺码表，这个尺码表可以帮助你更好的对比不同品牌之间持续的差异，在顾客端做出统一的推荐。只需和品牌公司做好沟通，拿到每个款式的尺寸表应该在技术上没有难度。凡是经过AQL标准验货的品牌，都有现成的。只是品牌公司是否愿意将此作为商业机密透露给你，就是另外一回事了。笨办法有：一个一个款去试穿对照。例如模特A，胸围84cm，穿T恤在B品牌是S，穿C品牌是M，穿D品牌是XS……穿连衣裙B品牌是M，C品牌是M，D品牌是S……以这种方式建立自己的尺码体系。这种方法耗时耗力也耗钱。如果你身为代理商的规模过小，不推荐使用。除非你有找模特重新排片的预算，顺带做一下，就很方便了。

服装尺码问题已经不在是线上售卖的根本问题了，其本质是对问题的答复方式，如何快速建立客户的购买决心，并让其认识到有义务承担因自身身材不标准而导致的退换货风险。

谢邀！我们先来解一下题，我认为题主的问题简单说就是想知道客服如何回答尺码问题会比较科学，既能让客户了解到匹配自己的尺码，又能让其无后顾之忧的购买。能够辅助客服解决这些问题的工具，一个是尺码表，一个就是客服话术。相信做服装电商已久的商家最头疼的莫过于尺码表，每个款型如果不是出于统一大版，尺码都会有所偏差，这就导致拿货的商家需要针对不同版进行逐一丈量，这无疑增大了商家的工作量，所以在选款的时候尽量避免类似的麻烦。眼下最受用的尺码表已经不再是标准尺码表了，而是区间尺码表，如下图所示，这就是为什么有些商家客服量在尺寸这类问题相对较少的原因。图一：各段如何丈量描述得非常清晰，也给出了模特维度参照，可以说是比较细致的尺码表了。图二：除了图一所涵盖的内容外，这个详情还给出了尺寸/体重区间参考，通常我们在选择服装的时候如果不去量，很难知道自己的维度，特别是女性，冬夏可能回事两套甚至多套维度，再拿出皮尺去量很麻烦，可能身边根本没有皮尺。大家身高基本恒定，所以很容易就能够确定，如此看来体重就非常重要了，如果不是特殊身材，通过身高体重的比例权衡，基本尺码偏差不大。此外用数字去对比自己和模特的差距，不如用视觉效果直接给出参考，比如裙摆到脚踝的长度。综上所述，图二相对图一，更能让买家快速确认自己的目标区间。那么接下来要说下客服话术，首先一定要给客服做产品培训，如果能够样衣试穿亲身感受是最好，只有了解产品，客服才能够做出有温度的答疑。其次要做好标准话术，比如每个尺寸都设定在标准话术中，做好备注，一但客户提出了区间范围内的问题就可以进行直接回答，这是对自己商品尺寸自信的一种表现，如下图：还有一种是自己尺码适用范围教宽，对以往客户反馈没有做过分析整理，不能确定客户买到该推荐尺码是否合适，那么就要在话术上小心了，如果详情中没有区间标注，在这里可以弥补，如下图：最后一种就是即给出区间又转移责任的做法，第一指明自己的推荐来源于用户反馈，提升购买愿望度，第二将是否合适转移到个体差异上，毕竟同样的身高体重，不好说是虚胖还是瓷实，三维也会根据体型不同而不同，那么就需要告知买家，我们的商品是标准尺寸，你不标准我接受退货，差评就是你的不对了。如下图：希望这些案例能够对题主有所启发，提供高质量的商品、人性化的服务才是经营之道，至于规避风险的任何手段，也仅仅是基于此才能发挥它的作用。在这里还要建议广大网民在线上购物时尽量告知客服清楚我们的需求，才能得到良好的服务，从而达成自己的购买意愿。以上。如果你觉得我说的还有点用，可以关注九哥电商，还有更多干货等你来挖。