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社交电商相争,小程序商城如何解决客户留存问题?

栏目:国内电商   时间:2019-05-15 11:28
社交电商相争,小程序商城如何解决客户留存问题?
[ 标签:社交电商 ]

  • 全部评论(2
  • 1楼
    小程序商城专家 2019-05-15 12:28:16

    微信里的四种关系:



    小程序商城本身其实就有用户留存的功能,按拼一点商城平台的数据来看,有10-30%的用户会从历史列表中打开小程序商城,这部分用户对于商家来说是复购用户,无需再次付广告费用。当然了,如果要充分利用好微信社交生态,电商企业应该把以上四种微信关系都充分利用起来。

  • 2楼
    IamNeoX 2019-05-15 11:58:16

    1 量变到质变社交软件到了一定用户量才具有意义,才可以依托数量进行拓展。小程序依托大社交平台运行,用户量不是问题,只是做的人太多,如何突围而出是问题。积累用户量的运营方法很多,常规运营方法,搭配灰色产业链方法等。所以用户量积累到一定量就可以突破;其次用户量大了(即便有些是僵尸粉),一来又一定的品牌效应,二来根据一些平台的规则和算法可以获得推荐量和权限优势。 这时相对来说小程序就可以先活下来了。2 提高用户粘性这个是核心,用户粘性上去了,自然客户就留下来了。提高用户粘性的方法要看小程序的功能定位,使用友好度,趣味性和领域专业性了;主要看你给用户带来什么。所以问题有回到你自己身上了。 这时运转好可以说是进入正轨了。3 引流小程序做的好,用户初次就很满意,如何让更多人知道和使用,由流量引流用户,也就是做一些广告推广(不限于在社交平台上)。 这时是上升趋势。4 必要的数据分析有幸成功了,有一定的用户量,进行必要数据分析,构建用户画像,分析用户行为,这样有助于提高用户粘性和精准营销。 这时健康发展,并提供扩大运营的可能性。5 有钱什么都好说这个道理大家都懂。讲方法的烧钱,让你事半功倍。 这也是万能定理。

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