一、客服软件注意事项

1、左上角可切换聊天窗口与店铺待支付/待成团订单；需要催付订单可直接从此处查询

2、聊天列表上方可直接填入订单号打开对应顾客会话窗口

3、店铺上方会直接显示当日接待数据，数据不达标时会有预警，请随时注意

4、对话窗口可直接发起小额打款以及小额收款功能

5、店铺右方显示订单、商品推荐、快捷回复；订单备注只有一种形式；商家可以赠送客户免拼卡。

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