店铺数据，可以反映出一个店铺各个方面的优势与否，而这个前提就是需要商家去进行记录和分析。所以我们就可以利用生意参谋来帮助我们的店铺分析各项数据，从而我们会清楚下一步应该针对店铺的哪个版块做什么计划。 

一：店铺流量状况。【生意参谋--流量---流量看板】 

免费流量和付费流量、流量渠道的来源、各渠道流量占比、与同行市场的对比 

继续往下滑会看到主要流量来源 

从图中可以看出，最近七天该店铺的来源前3名分别是：手淘首页，我的淘宝，手淘其他店铺商品详情。但是最近七天手淘首页访客数、下单买家数、下单转化率都下降了许多。 

我们可以：优化商品数据，开车，提升转化率，减少退款等等，做好店铺服务。如图所示，和优秀同行同层比较，转化率几乎是没有的。 

二：转化 

包括下单转化率、同行转化率、新老客户转化率等 

【生意参谋---交易板块---最近7天】 

这是最近一周店铺无线端的转化情况，下单后支付转化率为90.61%，说明还有将近10%的客户下单之后没有付款。这时就可以谋划一下营销策略，和客服进行交接，促进买家下单的欲望。 

产品的支付转化率为0.37%，这就需要提高转化率。可以从市场行情市场大盘里面分析是否低于行业平均值。

 

其中有99.34%的访客看了主力宝贝，但是并没有太多转化。我们就需要提升宝贝的卖点，做一些营销活动，优化商品详情页等来提高转化。 

三：分析客户人群【生意参谋--流量---访客分析---访客分布】 

在9点到15点左右转化率比较高，我们在这段时间可以通过直通车溢价，来增加流量。 

在访客对比板块 

我们可以针对18---30岁的女性进行产品推销和开发。 

四：核心产品【生意参谋--返回旧版--商品---商品概况】 

这里展示的是商品概况，从图中我们可以看到商品的各个数据。这里尤其要注意的是“异常商品”，因为店铺的衰败往往是因为某个或某几个核心单品的数据下滑引起的。如果店铺出问题，也是因为核心单品出了问题，进而影响整个店铺出问题。这方面要做的就是找到核心单品，分析核心单品的问题，加以改善优化。 

店铺的异常宝贝，可以查看到最新7天流量下跌、支付转化率低、高跳出率、支付下降、零支付和低库存的宝贝，这里尤为要注意的是零支付的宝贝，如果最近30天支付件数是0，那么这已经是滞销宝贝，可以直接删除。 

五：同行竞店【生意参谋--竞争】 

通过思考同行情况，找出店铺流量和成交量流失的方向。 

打开：生意参谋—竞争，会看到最近一段时间店内流量和销售额都流向了哪些店铺。通过分析抢走我们销售量的同行，来学习同行的款式、定价、营销策略和视觉呈现，对于我们店铺的发展有非常强的指导意义。 

总结：从上面的店铺诊断分析中，只要有你请携带思路，实际上店铺运营问题都反映在生意参谋之中，而店铺诊断仅仅只是其中的数据化运营的一小部分，只要通过数据优化好自身的内功，明白搜索引擎关注的地方（生意参谋首页都会告诉我们），自然可以获得应有的流量。

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