一、店铺简介：

天猫手表/国产腕表第二层级店铺，手表类目，主营自己品牌的各式手表。“我愿意像手表上的针,陪你走完每分每秒”，店铺的每一款手表都精心设计，结合时下流行元素加以发挥，美观精致，让设计感跃然而生，整体定位年轻化人群，让手腕上的风景点燃全身气场。

二、店铺存在问题：

推广形式较为单一，品牌竞争力相对薄弱，无法在传统行业中突出自己，导致陷入瓶颈之中。

三、 服务应用：服务市场代运营《达道电商》

四、 最终达到效果：

通过一个月的运营工作，店铺流量粉丝提升迅猛。粉丝突破明显，成交额和销量大幅上升流量显著提升。

五、 案例详述：

1、店铺合作梗概

淘宝第二层级店铺；时尚腕表类目很多人群看中品牌，店铺库存积货情况严重，只靠基础的直通车、淘宝客等方式盲目操作。接收后第一步首先从内部进行整顿，达道美工结合店铺定位重新大换血装修和内功，设计出与店铺匹配的视觉效果，同时将买家痛点方面进行展示；运营看重人群标签精准性；通过运营数据把控与店铺人群属性匹配，进而拉高新客户占比，同时搭配淘宝直播寻找粉丝画像符合的主播进行推广，从而达到营业额的攀升！

店铺主营产品图片展示：

店铺运营后营业额情况：

2、巧借势

1）达人合作之图文达人

除了直钻淘的基本销售方式之外，达人特有的内容渠道更是手淘首页流量可展现的关键方面，我们最常见的几个内容流量入口主要集中在有好货、爱逛街、必买清单、每日好店。通过这些方面来获取手淘的流量。

这些位置，都需要与达人合作才能有机会展示，淘宝后台会根据产品的标签，人群属性，近期浏览情况选择合适的位置进行抓取，前提是找到适合自己店铺标签的达人进行推广，千万不要搞错标签哦！

2）达人合作之直播达人

淘宝直播目前属于红海阶段，无论是李佳琦的哦买尬！买它买它！还是薇娅女王的高输出带货能力，都让淘宝直播成为了新的带货渠道，KOL领域消费更是互联网整体行业的热门就要先分析店铺的购买人群。只有了解购买人群，才能找合适的主播。通过对店铺产品分析，店铺是一个时尚腕表店铺，所以找美搭类目的达人，购买的人群集中在20—35岁左右的消费年龄段。达道运营师通过自己特色达人资源进行推广。丰富脚本内容，言简意赅地将重点和亮点加入到直播脚本之中同步给主播。

3）多点出击，销量暴增

①、根据店铺粉丝画像找到不同的主播，同时多点开花，让产品能够在直播过程更好被展现，推广产品的同时还可以提升品牌力度。

②.店铺直播配合维护

店铺直播是维护新老客户的重要流量渠道！一般店铺直播老客户可以直接进入到店铺的直播间，观看。从而调动店铺老客户互动性，提升店铺粉丝质量。也利于店铺的动销率。

③.店铺活动内容配合

（1）会员制：老客户转化率远远高于新访客转化率。我们在配合内容推广的同时要注意做好客户分层，把新客户与老客户区分开，制定不同的活动方案。

（2）售后服务: 售后服务卡,关怀短信，30天保修，掉钻包换服务。

（3）店铺淘宝群，进行产品内容宣传。

通过这两个月内容营销运营，店铺老客户稳住，净增粉丝数提升明显，店铺营业额实现了突破！

互动性大大提升。

以上是我们达道运营跟美工根据店铺做出来的一家以营销案例，玩转店铺粉丝，巧借直播红海阶段，拉动营业额的实例！通过达道内容运营师输出精准店铺内容文案，找到特色店铺达人推广。方能把店铺粉丝维护提升。

当下淘宝直播红海时代已经来临，只有跟着时代的步伐，才会不被新颖的玩法淘汰，也只有新颖的创新，才会有更对机会对于商家。只有把握时代的节奏，才能快人一步，实现赶超和定位。

该案例由《服务市场运营—北京达道信息科技有限公司》提供，文章为手淘内容营销经验分享，仅作学习交流使用。

【小编说】淘宝直播目前属于红海阶段，无论是李佳琦的哦买尬！买它买它！还是薇娅女王的高输出带货能力，都让淘宝直播成为了新的带货渠道，KOL领域消费更是互联网整体行业的热门就要先分析店铺的购买人群。

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