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运营淘宝群要明确的几个问题

  作者:鱼摆摆   2019-05-04 12:10

淘宝平台运营到今天,已经是非常得成熟了,各大体系都已经完善了,很多方面都是可以自动化运营的。但是在最近几年,随着卖方市场转变为买家市场之后,我们店主们更要注重消费者的需求。在这种情况下,淘宝平台为了迎合消费者的需求和精准地进行私域管理,我们推出了群运营的方式,为大家解决了不少的问题,提高了运营效率,降低了运营的成本,通过群营销我们也创造了新的购物峰值。今天我们就来讲一讲运营淘宝群要注意的几个问题。

首先我们要明确自己的店铺处于什么阶段是一家全新进入平台的新店,还是比较成熟运营的老店,这对于我们下一步运营也是非常关键的。如果是新店,我们就要采取无门槛进群的方式,来增加我们群的曝光率,或者我们在微淘,玩微博直播我们群的消息,增加进群的入口这都是值得肯定的方式;如果我们是老店,而且受众面还是很大的,这个时候我们就要采取高价值用户筛选进群的方式,比如我们可以设置大额消费金额入群的群门槛,再指定人群密码入群,这样就会是我们的群用户价值性很高。


其次,我们我们要针对我们店铺进行定位,对我们的群进行定位,我们是要建立什么样的群呢?我们建群的目的是什么呢?这都是要基于多个方面去考量的。比如我们建群的目的是单纯地拉新,那么我们就可以入群门槛低一点,如果建群是为了征集优秀的买家秀,那么我们就可以以老客最好是购买次数比较多的客户为核心来建立群基础,再进一步发展。


然后,我们要确立目标人群,这是我们为了群发展和盈利点的关键。我们在有限的群成员情况下,必须要有目标群体,比如以性别,年龄,爱好为区分进行细分,再或者不同人群分成不同的群组,这样会便于我们有针对性的发布商品清单。

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