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淘宝不同种类群的应对方案

  作者:鱼摆摆   2019-04-27 15:34

现如今利用淘宝群进行营销,已经是非常普遍了。淘宝平台也在强力推荐大家进行淘宝群的运营,来提高我们的高转化率。种种迹象表明淘宝群已经对于店铺的成交额,转化率和销量有着不小的影响。淘宝群有多种分类,根据功能不同,可以分为高复购群,买手型群和兴趣性群,今天我们大家讲解一下这些群的不同和运营方式。

高复购群,利用群内的关系来进行口碑的传播,我为买家提供优质的服务,让买家为我代言的方式,提高我们群内运营的效率,客观上节约了宣传公关成本,以及节约了客服的运营时间等等好处。在高复购内,我们是可以多发布新的产品,明星的产品,好评率高的产品,这些产品都会积极地调动买家的积极性,也在客观上我们打造潜力爆款打下了良好的基础。买家基于对我们的信赖感,在优质商品面前,自然会有高的复购率。

第二种我们来介绍一下买手型群

买手型群是一种专注于商品代购,国际商品的销售的店铺,这一类店铺都是基于消费者对于国外商品需求而建立的,实际上有很强的针对性和特殊性。买手型群的好处有快速召回用户的作用,因为如果有国外发布的新品,我们的店铺都会上新,这对于有需求的用户,关注度和吸引力都会在我们这里,会在某一时期产生井喷的效果;另外我们这种海外商品的群,是习惯于进行即时直播互动的方式与大家交流的,买家可以实时看到商品的来源地,生产地,销售地以及运输的过程,是全透明的一种流程,对于品质安全放心‘还有就是一种反向求购渠道,消费者购买我们的商品之后也会有二次转手的可能,这也为我们增加了更多的销量。

最后就是这种兴趣型行业用群,这种群主要是以讨论聊天为主的情况,群内成员可能多是对于某项活动,产品有着执念的发烧友,大家在一起交流自己的心得体会,群内的氛围会比较好,群主都可以不用引导话题。这类群的好处是它具有天然的话题性,这种群是以主题建立起来的,大家也多会以核心主题进行交流,商品类型是很明确的。其次,这是一种一对多的模式,对于店主来说是求之不得的,这种兴趣群的用户粘性也是特别的高

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