品牌年轻化，意味着品牌老化已经跟不上潮流发展。国美金融、蚂蚁金服、京东金融等纷纷进行品牌年轻化。年轻化已经成为金融领域的一个发展趋势，比起以往人们对金融品牌相对严肃，不苟言笑，高大上品牌形象的认识，现在的金融品牌则更加亲民，更加有创意，有温度。转变的背后其实也是现在年轻人消费观念转变的结果。现在的年轻人是主要的消费力量，消费观念更超前。和大多数70后、80后不同，现在的90后年轻人消费观念随着改革开放的深化，储蓄的意愿更低，更多的收入比重用于个人消费与发展，能够接受超前消费与品质消费，所以这群年轻人也成为了很多信用卡、理财产品的主要目标受众。和70后更多的需求是大额、长期的贷款需求不同，90后年轻人更多的是高频次、短期险的小额现金需求，这也符合大多数线上金融品牌所提供的服务范围。这也是为什么国美金融，蚂蚁金服，京东金融这些平台要进行品牌年轻化，向年轻人敞开大门的关键。

实际上，无论是国美金融、蚂蚁金服、还是京东金融，“品牌年轻化”是每个企业都势在必行的营销策略。随着90后以及00后的逐渐成熟和消费水平的逐渐上升，他们已经开始占据了消费邻域的大部分比例。而现在的90后和00后更看重的是品牌的个性化，和创造性。他们喜欢的是独一无二，和别人不一样的产品。所以，每一个企业的产品都应该迎合这群消费者的特性，如果不变就只能等死。我们先举个简单的例子，为什么近几年来高端矿泉水发展的如此之迅速。动辄几十元的依云矿泉水居然能取代曾今1元的普通矿泉水呢？其实，这就是“品牌年轻化”的结果。因为消费者换了一群人，他们的需求也随之改变了。原来的人看重的是性价比，是便宜的价格。而现在的消费者看重的则是水的品质、功能、包装，而价格，由于人们生活水平的逐渐替身，根本不再能成为其考虑的范畴了。那我们再回过来看国美金融、蚂蚁金服、京东金融，三者同为金融产品平台。那么我们再来看他的需要者是在哪个阶层和年龄段。首先，70后80后现在已经拥有了稳定的工作和收入，除非买房买车，否则很少需要借助杠杆消费，即使是买房买车也是属于高额贷款，会选择传统的银行，而这三大金融平台主打的也不是高额贷款，而是消费贷款。所以这群人并不是他们的用户。但90后和00后呢？他们有的刚步入社会，收入能力较弱，但生活需求能力却较高，正如上述所说，他们选择产品不看价格只看品质。这么一来收入和支出就矛盾了，于是他们就需要借助杠杆消费，就成为了金融平台的目标用户。所以，为了迎合自己的目标用户，不论是国美金融、蚂蚁金服、还是京东金融，都急需让自己的“品牌年轻化”来相互竞争客户。

品牌年轻化意味着什么？意味着他们在受众选择上更侧重年轻人，那为何他们会有这种受众群体的选择呢？先和老虎君看一下他们三个平台的主战场，很明显，他们的主要平台都是手机端，那手机的最大群体是谁呢？年轻人。虽然说智能手机很普及，但是能够适应智能生活各种操作的群体，还是以年轻人为主，这是其一。其二，什么样的人更容易接受新的理财平台理财观念呢？BINGO！还是年轻人！老一辈的人理财意识偏保守，还停留在存款、买房、保险这几个方向上。反观现在的年轻人，特别是毕业两三年，没房没车，但手上开始有点儿存款的年轻人。他们的理财意识十分强烈，倒不是说他们会过日子，而真的是因为生活所迫啊！你想想，本来以为自己还年轻，多玩两年，但是刚玩了一年发现朋友圈不知道啥时候都在陆续秀结婚证、晒娃、晒房子了！再看看自己，钱包空空，别说首付了，房租都成问题好嘛！于是，在大环境的影响下，他们开始变得非常焦虑，开始意识到自己需要理财，需要为以后作打算了，而就在这时候，各种金融平台就出现了，他们入门门槛低，易于操作，简单易懂，成为了年轻人们的首选，他们会根据用户的层次来推荐不同类型的理财产品，保证每个人都能接受这种方式。就这样互联网金融的机会来了~！

国美金融、蚂蚁金服、京东金融为什么要品牌年轻化？与之相对应的就是品牌老化。对于成熟品牌而言，最怕听到“品牌老化”这个词。因为这背后的隐身涵义很多——品牌无法吸引新的年轻顾客，又在流失不断老去的老顾客，生意不可抑制的下滑。

前者被归咎于品牌形象老化，后者被归咎于客观原因（没有所谓的忠诚顾客，顾客总是在流失的）。于是在吸引年轻新顾客vs.维护老顾客之间，品牌往往会在营销策略上选择前者，但在销售策略上又选择的是后者。这很诡异，很多人会纳闷，难道不应该是产品、到营销、再到销售，都整个儿的翻新，来吸引年轻新顾客吗？怎么会出现这么不合拍的策略？很抱歉，现实操作中，往往都是这样。好比在翻一座墙，你是把帽子扔过去了，摩拳擦掌半天，但就是腿迈不动。这里面，有舍不得放弃老顾客的心理，也有公司内部不同部门互相打架扯皮的因素。总之，往往，“品牌年轻化”就成了一句没有准备好的、四不像的“空话”——还是原来的老产品，还是原来的老渠道老玩法，只是换了一句品牌Slogan，请了一个年轻代言人，做了一个Social Campaign，就默默双手合十的等待庄稼丰收了。从这个意义而言，品牌年轻化，往往就是个伪命题。因为实际操盘中，没有人打心底100%的相信“品牌年轻化能够拯救生意”，也没有组织能够100%手脚一致的配合执行。但现在，假若我们剔除这个实践操作上的可能，而纯粹来一场偏经济学的理论探讨：假如一个品牌，能够100%的从头到脚的执行“品牌年轻化策略”，是否品牌会真的变年轻？既然是经济学范式的理论探讨，就按照经济学的路子来：假设一个市场上当前只存在两个完全竞争的品牌A,B。其中A品牌历史更悠久，B是一个新品牌。两者针对的都是大众消费者，且产品科技没有本质差异。由于A进入市场比较久，产品更新换代慢，产品营销渠道整个链条的年轻时尚要素不够，导致A的年轻顾客占少数，顾客群90%以上是曾经的年轻顾客，当前的年长顾客。而B品牌由于刚刚进入市场，产品营销渠道整个链条又故意与A做的差异化，更偏向于当今市场年轻人的品味，所以吸引了新的年轻顾客群，90%以上都是现在的年轻顾客，未来的年长顾客。按照经济学里的动态均衡市场的思路来分析一下：情况1：A\B都维持原状不变。假如A品牌继续维持原状，它的顾客群会继续老化，直到死去，整体顾客规模在持续缩小。而B品牌继续维持原状，它的顾客群也会继续老化，直到死去，整体顾客规模也会持续缩小，只是缩小的速度比A慢。而这时候，由于新的年轻顾客也在不断出现，他们嗷嗷待哺的需求，很可能将会被更新鲜的品牌C代替。情况2：A打算年轻化。假若随着时间发展，A不想坐吃等死，想要吸引新的年轻顾客，于是它开始了从头到尾的年轻化，假设做的确实和B不相上下，从而吸引了一部分的年轻顾客，但当然，也让既有年长老顾客产生了一定迷茫。而此时的B坐不住了，毕竟A在抢它的顾客。于是B思索了两条路：一是从头到尾的升级，增强对年轻顾客的吸引力（与A再次拉开差距）。于是，B变得更年轻，市场份额从短暂性下降后，又会上升。而A的市场份额在短暂性提升之后，又会下降，因为A在年轻用户群中依然抢不过B，但又让老顾客茫然流失，流失到哪儿呢？如果这个市场上有出现一个与A类似的品牌D，老顾客就会流失至D。二是模仿曾经的A，也去抢夺A的原来顾客。最后，AB将会形成交汇之势，扭成麻花状。然后，双双老去。而这时候，新的年轻顾客又可能会被更新鲜的品牌C代替，被A抛弃的老顾客一部分被B所吸引，另一部分可能会被与A类似的品牌D所吸引。情况3：A左顾右盼，出了吸引年轻顾客的子系列。假如A不愿意放弃老顾客，又想吸引年轻顾客，最有可能的措施就是，开发一套新的子系列，打扮的年轻时尚，去吸引年轻顾客。这时，情况可能更糟糕，假若A的子系列是全渠道售卖，那么就会引起所有顾客的迷茫，这到底是卖给谁的？假若A的子系列是有限渠道售卖，也许还能瞒一阵子，但最终还是会被发现，进而引起所有人的迷茫。进而顾客会流失到品牌更为独特的B，以及未来出现的C，D。总之，A的“年轻化”之路，并非坦途。而B只是早几年的A而已，终有一天，B也要面临同样的困境。如上仅仅是理论化分析，现实社会远没有这么纯粹，有很多复杂的变量因素：首先市场上可能存在很多类似A的品牌。A在自己的年长顾客群中的市场份额，还不一定做到第一呢？就着急的想要年轻化，进入自己并不太擅长的领域，可能会丢了夫人又折兵。其次永远要相信，竞争对手的敏捷度远超过我们想象。当我们迟疑了一下，留下了一点漏洞，立即就会有竞争对手填不上来。年轻化是一个难以拒绝的诱惑，但是当我们以百分之五十的精力，去对付别人的百分之百的努力，很容易吃力不讨好。大家可以好好研究一下，国共两党当年打仗，两方不同的战略。国民党就像是成熟品牌，总是舍不得放弃一城一地的利益，总是在守地盘。而共产党则从来不看一城一地的得失，只想消灭敌人有生力量，用时间换空间，用空间又来换时间，战术灵活，一天三变。同理，新品牌的灵活程度远超想象，成熟品牌轻易不要与别人拼灵活。第三市场上确实有很多品牌貌似是跨年龄段的存在，即所谓的生活方式品牌。但所谓的生活方式并不是天然的，也是需要背后复杂的运营，此刻的生活方式，不一定还能在下一刻流行，最后还是要切割到具体人群中，物以类聚，人以群分。而每个品牌的运营依托于自己的DNA，DNA不变，想要改变运营，是很难的。第四最关键，很多成熟品牌做不来彻头彻尾的年轻化，DNA很难变化，这是一个长期漫长的过程。与其拼劲力气扭转老品牌，不如就让老品牌自如的做自己吧——品牌如人，老别别扭扭的装模作样，不好受。况且，还有很多品牌成长的路径，供我们选择；1技术革新与垄断——当然这个可遇不可求。就如同可乐，指着这个秘方，又加上长年累月的精细化运营，才能一直年轻。2做好自己底盘的老大，持续巩固与扩大当前市场的份额——如果老了，就老去吧，让所有老了的人愿意选择你，也是一种荣耀。3做成生活方式品牌，而且生活方式得非常本质——这只是个短暂的中间方法，并不纸本。4开发新品牌——不要。不要想用一个品牌征服全人类，这无异于暴力垄断。营销虽然在变，但本质不变，依然是在做人性的文章。既然人性是花心的，是挑剔的，是不忠诚的，就尽量不要逆着人性，顺天地、应人和，多品牌作战。