双十一虽然已经过去了，一波购物狂潮之后又总归于平静，但是这场大促活动背后是许多店铺成功经营的案例。我们今天来看一下珠宝类店铺的中国黄金旗舰店的成功运营的经验。

中国黄金官方旗舰店，仅一招做老客转化，可谓是一招鲜，吃遍天。纵观他们店铺整个双十一所做的事情就是一直都在发券，发券，发券。每天都是在红包喷泉发券，发不同面额的优惠，有限定的数量。有了优惠券之后，顾客在对比过网上市价之后，确实这家店的价格十分的优惠的，大家体会到真正的实惠，因为黄金的保值和增值率是很高，所以大家购买率是很高的。这个在群内发红包喷泉，只有群内的成员可以使用店铺优惠券，有50，100的优惠券等等。

我们来看一下他们的数据，他们店铺是一万元的消费门槛，规定人数是五千，总共有1万老客进群，双十一群成交率是16%，倍客单价提升是0.8，4倍转化率提升，7天回访率是63%。他们店铺是一家天猫旗舰店，天猫的店铺可以做到群成交占比16%已经是非常之高了。可见，他们群的效率是特别高。

中国黄金是2017年12月进群的，在这个双十一之前一年的时间一直都是处于蓄水的阶段，效果是很不错的群门槛比较高，但是也有一万人入群。在种草阶段，他们只发布了一次商品清单，主要的着力点在于红包喷泉，整个双十一优惠券是满天飞的状态。爆发阶段11点，15点，17点三场红包喷泉，到了17点45每隔半小时还有红包喷泉，21点群内还有特定的商品优惠券，限量发放。

我们看到他们群内的文案，也是十分的简单主要无非是优惠券的推送，非常的简单粗暴，不需要太多的废话，就是领到优惠券，有多大的实惠，黄金买了也不吃亏之类的文字。在双十一的追加优惠券也是十分吸引人，各种追加的券，面额大小不一，数量限定，针对群内成员的福利活动，先到先得。有一点就是发货的问题，这个可能会引起连锁反应，因为群内如果有一个人抗议，接下来跳出来的都是没有发货的，所以在购物群内一定要做好应对，不然会降低我们的店铺的形象就得不偿失了。

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