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淘宝“转化率”新征程,快速提升转化率几步足矣!
作者:肖钦 2019-04-23 09:35转化率代表着店铺及产品价值的体现。商家开店就是为了更好的盈利,那么转化率就起到了至关重要的作用。其他条件一定时,单品转化率越高说明产品的购买数量越多,店铺盈利越多。同样,有些商家也在为转化率低而烦恼,只能说优化好其他数据都是为了转化做铺垫。那么今天就来分享一下关于转化率的相关问题。
在单品的搜索权重中,转化率同样起到至关重要的作用。然而转化率越高的商品越容易获得在搜索系统中崭露头角,从而获得更多的搜索展现量。因此高转化产品也是良性循环的过程,而低转化产品比较容易陷入恶性循环。
那么对单品转化率影响较大的因素都有哪些?并从哪些方面去优化提升?
价格与销量作为不可控因素,所以这次主要分享一下其他的影响因素。
1、页面呈现方面
①、主图
主图是买家比较直观感受的东西,主图的设置要达到足够清晰且足够明确,吸引眼球,让人眼前一亮的感觉,很可能买家会因为对主图宝贝的兴趣转移到产品及店铺的兴趣上。
②、详情页
详情页最重要就是要细致,产品细节的一些表现。包括宝贝的功能、材质、颜色、形状等等一些问题都要明确的表现出来。而买家通过观察详情页获取了他想要了解的点,那么转化就很可能了。这里要注意呈现买家关心的点,而不是商家想表达的重点,商家在乎的对于买家来说未必在乎。
③、评价
评价方面,首先要做到产品和服务都达到高质量。通常情况下,买家比较在乎的是宝贝评价,因为同为买家,可参考性的内容和图片还是有一定依据性的,所以在评价方面要做好。
④、问大家
问大家可以获取买家想了解的产品的一些实际性问题。那么这一点也是商家需要做好的,既然买家能看问大家这一部分,说明买家的购买欲望的还是很高的,那么对于问大家里边,买家提问的问题就是买家比较关心的点,围绕这些点综合分析一下,做出优化。
2、客服
一个优秀的客户是可以提高转化率的。为什么这么说?因为买家通常情况下会第一时间问到客服关于产品方面的一些问题。那么这时候说明买家想了解产品,机会就来了。作为客服,对产品情况和各项数据的了解是要有的,态度、说话方式、话术方面等等都会对买家起到或多或少的购买影响。做好客服方面,转化率才能进一步提高。
3、流量匹配度
流量匹配度是很重要的因素,其主要体现在两方面:流量渠道匹配度、搜索词的匹配度。对于搜索来讲,搜索词匹配度要求标题、属性、产品相关性等等都要正确调整,要保证产品的标题、属性、主图(第一张)、详情页的一致性。不要因为某个人群多,就乱拉人群,要拉取适合自己产品的人群才是正确的。
那么做好这些,关于转化率方面的优化做好之后,爆款就离得不远了。
总结:转化率似难非难,就看你怎样去优化调整了。要做好转化率的优化提升,那么产品方面永远是决定因素,产品好,自然有很多人喜欢。如果说连流量都没有,那么还是抓紧引流,尽快拉升流量,做好这些之后,这样转化率也才会更高,产出才会更高。
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