转化率高，是我们每一位电商人梦寐以求的，可你了解究竟是什么因素影响了你的转化率吗？

先来普及个概念，照顾下新手卖家。

转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。其计算方法为：

转化率=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）× 100%

由此可见，访客数一定时，购买的客户越多，转化率越高。反之，转化率越少。

但是我们不能单纯的以转化率的多少来评判店铺的好坏，比如说：A店一天有100个访客，其中有10个人买了东西，转化率就是10%。B店这一天就有2个访客，其中一个人有购买行为，转化率就为50%，一个50%一个10%，可你能说B店做的比A店好吗？不能。只有当访客数达到一定数量，转化率（也不止转化率，任何数据都是如此）才有统计和计算的意义。

影响转化率的因素有很多，比如款式（主意应季性和市场需求），定价（追求性价比），承诺（无理由退换货、赠送运费险、正品保障、极速退款等等），店铺优惠，评价问大家，DSR（DSR飘绿会影响到排名、流量、转化），客服（能力过关），关注同行举动（以免流量流失竟店）等等，以及我们今天重点要聊的详情页。

一个优秀的详情页必须具备以下几点：

1、促销手段

先从店铺内做起，可以做自己店铺内的活动，比如说满减、满送、限时折扣等等促销手段，都可以增加买家的好感和信任度，为的就是增加转化率。店外的活动可以在店铺有一定基础再涉及。

2、小视频

小视频是加权项，是现在做店铺必做的。小视频要去突出展示宝贝的卖点，卖点直击买家的内心，你说他能不感兴趣吗？

3、图片

一定要展现宝贝的细节图片，图片不要模糊。目的是为了让顾客能更好的了解到产品本身。好的图片能让顾客感觉宝贝有更好的品质感。

4、不能只关注图片而忽视文字描述

买家只能通过图片、视频看到宝贝，并没有给到他宝贝实体的感觉，所以从这一方面来说，买家购买的不确定性会大一些。所以要在宝贝描述上多下功夫，可以结合买家使用的情况结合到一起来说，让顾客能从描述中感觉到宝贝的效果和品质，宝贝的效果展示也能带给买家很好的认同感和信任感。有买家使用情况展示的话，也会让消费者有进一步购买的参考等，要让每个细节的地方都做到详尽又有吸引力，让消费者有对宝贝足够的认同和强烈的购买欲望。

另外宝贝的介绍要够精细，这样能够增加整体效果，如果关于宝贝的介绍都模棱两可的话，那在买家的心里会觉得宝贝不靠谱，店铺不靠谱，种种疑问都会在买家心里留下烙印，转化率如何提升？

5、关联销售

关联销售做得好，可以有效的提高客单价。但是搭配的过多就毫无意义了，还会增加跳失率。

6、宝贝评价

宝贝评价也是提高转化率的重要因素之一。如果说你的宝贝连评价都没有，那么顾客购买的几率就会很小，你的店铺访客就很有可能流失竟店。对于买家而言，宝贝评价是客观的，是真实可信的，所以多数量的宝贝评价也具有参考意义，这样可以更好地让消费者加深购买欲望，加大成交几率。

7、品牌故事

越早树立起品牌，对店铺的发展是越有帮助的，有了品牌效应，宝贝的层次感会提高，到时无论是宝贝品质、服务各个方面都会给买家一定的信任感和安全感。当然前提是店铺要真正地做到各个方面的高质量，一定要真实，不要欺骗买家。

总结：针对影响转化率的因素进行调整优化。转化率其实就是每个细节一点点的堆起来，最后成为一个可观的转化率。另外在提升转化率的同时不要忘记流量的重要性，有了流量，再结合数据去优化调整，转化率自然就上来了。

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