社群的目的主要是为社群成员提供和传播信息,共享他们所需要的信息,运行社群主要关注几个方面,打造凝聚力,打造活跃度,重点是社群的推广渠道,还有社群的管理。希望有帮助,谢谢。
以人为本,带动销售
在过去很长时间里,以淘宝,京东为首的传统电商巨头,牢牢统治着中国电商市场的大半江山,在拼多多之前,一些投资人甚至都不再看电商项目,认为新的电商平台很难出来。但是有一部分小商家在淘宝、京东这些电商平台上很难获得很好的资源出口。货源、人力、获客、物流等等众多方面需要商家投入,他们已经负担不起在各大电商平台再次购买流量出口,得不到好的流量入口,就很难获得用户资源。而店铺的长期无人问津,也让这一部分小商家看不到继续经营的希望,于是他们纷纷找寻新的渠道以低成本来获客,更多尾部商家开始出逃,跑到一些社交平台上寻找新的流量资源。那么流量资源在哪里呢?答案就在微信里。前几年微信社群,通过抢红包形式一夜走红,而后一路发展至今,朋友圈、微信群、小程序、公众号、微信支付等多种功能组合成了一个完整且比较成熟的微信生态圈。于是以拼多多为代表的社交电商,开始意识到微信生态圈是一个全新的流量资源地,微信社群的流量能力是很巨大的。过去,货源往往是电商最重视的资产;而现在的重心,开始变成用户为王,用户变成电商最重视的资产和价值。
有人说,产品是生孩子,运营是养孩子。有人说,产品是从0到1,运营是从1到1万。“运营”这个词,是随着“互联网”的发展,而火起来的。在2014年以前,两者的指数都是缓慢增长的。但是从2015年开始,两者都出现了50%以上的增长。(数据来源:搜索引擎词条观察)而互联网公司的运营逻辑,是脱离不开基本的商业逻辑的。那么社交电商运营具体做哪些工作呢?1、建立社群(如微信群、QQ群等),负责内容的发布、维护、关注用户增长,提高影响力和关注度;2、负责社群日常的管理工作,实现用户的拉新、留存、裂变、转化,维护交流秩序,处理群内事件、用户意见反馈及群内互动等;3、定期组织策划社群线上活动,增强粉丝凝聚力和活力,同时提高公众号品牌认知度与信任度;4、配合活动运营进行活动推广工作;5、完成社群运营数据的整理和及汇报,进行社群问题整理分析,并以此协助相关部门进行整改优化。6、有活动组织策划经验,熟悉增加用户粘性的方法;7、有较强的沟通能力和亲和力,思维活跃,有创造力;8、有论坛、贴吧、微博、微信实操经验,并有独到见解;
社群本来就是为了将一群有共同兴趣,共同爱好,或者共同目标,职业等的人聚合在一起的一个封闭空间,可是随着目前各种各样的社群层出不穷,大多数人根本没有系统的学习过,研究过,不善于去经营,广告链接漫天飞,死气沉沉,最终成了摆设。做好一个社群其实是跟大学管理一个班级是一个道理,甚至更考验人,因为这里的虚拟环境很容易找到潜水的理由,想要打造一个优质社群是一件有挑战的事。我参与和经营了很多社群,大大小小的,有免费的,有付费的。在此总结出最有价值的几大干货。
社群的目的主要是为社群成员提供和传播信息,共享他们所需要的信息,运行社群主要关注几个方面,打造凝聚力,打造活跃度,重点是社群的推广渠道,还有社群的管理。希望有帮助,谢谢。
以人为本,带动销售
在过去很长时间里,以淘宝,京东为首的传统电商巨头,牢牢统治着中国电商市场的大半江山,在拼多多之前,一些投资人甚至都不再看电商项目,认为新的电商平台很难出来。但是有一部分小商家在淘宝、京东这些电商平台上很难获得很好的资源出口。货源、人力、获客、物流等等众多方面需要商家投入,他们已经负担不起在各大电商平台再次购买流量出口,得不到好的流量入口,就很难获得用户资源。而店铺的长期无人问津,也让这一部分小商家看不到继续经营的希望,于是他们纷纷找寻新的渠道以低成本来获客,更多尾部商家开始出逃,跑到一些社交平台上寻找新的流量资源。那么流量资源在哪里呢?答案就在微信里。前几年微信社群,通过抢红包形式一夜走红,而后一路发展至今,朋友圈、微信群、小程序、公众号、微信支付等多种功能组合成了一个完整且比较成熟的微信生态圈。于是以拼多多为代表的社交电商,开始意识到微信生态圈是一个全新的流量资源地,微信社群的流量能力是很巨大的。过去,货源往往是电商最重视的资产;而现在的重心,开始变成用户为王,用户变成电商最重视的资产和价值。
社群本来就是为了将一群有共同兴趣,共同爱好,或者共同目标,职业等的人聚合在一起的一个封闭空间,可是随着目前各种各样的社群层出不穷,大多数人根本没有系统的学习过,研究过,不善于去经营,广告链接漫天飞,死气沉沉,最终成了摆设。做好一个社群其实是跟大学管理一个班级是一个道理,甚至更考验人,因为这里的虚拟环境很容易找到潜水的理由,想要打造一个优质社群是一件有挑战的事。我参与和经营了很多社群,大大小小的,有免费的,有付费的。在此总结出最有价值的几大干货。