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淘宝店铺诊断第一步——1.店铺数据分析
作者:鱼摆摆 2019-04-13 15:57一、成交路径为店铺分析路径
1、数据指标之间的关联关系
销售额=访客数(x)转化率(x)客单价
客单价=销售额(÷)访客数(x)转化率
访客数=销售额(÷)客单件(÷)转化率
转化率=销售额(÷)客单件(÷)访客数
找到核心关联指标:成交人数
2、路径链路图
3、搜索行为——电商运营路径
二、GMV公式拆解
1、公式解析
销售额=访客数(x)转化率(x)客单价
▲营业额预期=UV价值*流量诉求
UV价值预估后,流量诉求即可得出
▲UV价值=营业额预期/流量诉求
=客单价*转化率诉求
客单价预估后,转化率诉求即可得出
▲客单价=成交商品均价*平均客单件数
备注:红色字体主要源于品类规划,蓝色字体表示自运营能力
2、一般跟踪哪些数据
▲营业额看板:营业额、转化率、客单价、流量、DSR、成单量……
▲转化率看板:转化率、页面转化率、页面到达率、人均访问宝贝数、询单率、询单成交率、支付率
▲客单价看板:客单价、客单件数、成交商品均价、询单客单价、询单客单件数、询单成交商品均价、静默客单件数、静默成交商品均价……
▲流量看板:店铺流量、搜索流量跟踪、付费流量跟踪、付费流量ROI跟踪……
三、流量运营数据分析
1、访客数流量诊断
2、转化率诊断
四、客单价差异的数据影响反思
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