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店铺流量要怎么去进行规划,它的思路及步骤是什么?

  作者:肖钦   2019-04-13 10:21

首先店铺流量提升需要考量的维度包括:1.产品优化。2.店铺优化。3.销售累计。4.数据监控。

接下来咱们来说一下具体的实施步骤

1.产品优化

(1)上下架时间优化

合理安排主打宝贝的上下架时间。一般来说针对上下架时间,分批次的宝贝需要隔2~3天的时间,避免宝贝上下架时间集中,导致店铺自然流量大幅波动。宝贝上下架时间一定要搭配橱窗推荐,最大限度提升宝贝的自然访问流量。

(2)标题优化

作为季节性极强的两季产品,搜索关键词上升版比热门版更有前瞻性,因为更具有参考价值。

(3)商品展示优化

包括店铺主图优化,入口图、产品详情页优化。尤其是产品详情页的优化,一定要从消费者视角出发,抓住主要卖点,尽量将卖点场景化,避免过于专业生涩或言之无物。

(4)产品评价维护

合理使用促销信息及好评截图,意在打消消费者疑虑,不能过分使用(篇幅过长,渲染失真)否则易引起反感。初期销售一定要做好评价维护,好的评价才能打消消费者疑虑,进而形成销售,并

使二次销售成为可能。美的的燃款明盟单品单店销售目前已超42万台,评价超过14.1万条,仍然保持4.8分的高分评价,差评极少。

2.店铺优化

(1)动销率提升

单品:单品动销率对于流量引入有很重要的影响。尤其是在新品上架阶段,需要快速产生交易,在短期内获得用户认同。从商业逻辑的角度来说,店铺新品高频率及快速动销,说明店铺商品的活性强,同时消费者体验好,间接可以带来更多的用户。应对方法是,一方面,可以积极布局新品,增加上新频率,另一方面,做好新品的阿里妈妈推广和老客户推广,快速获取用户,短期形成良好的动销。

全店:全店动销率对于店铺的整体竞争力有很大影响。店铺中如果无销量的产品过多,则严重拉低店铺引流能力,优秀店铺的全店动销率保持在90%以上。应对方法是,及时下架没有销量的死款或者重新修改标题、主图、详情页,做新品二次冲击,及时放弃二次冲击效果不好的商品,同时用更多经过市场测试的潜力款予以替代。

(2)店铺DSR维护

DSR直接展现店铺的物流、服务和产品情况,是影响店铺的重要权重指标,因此维护好店铺的DSR至关重要。开店初期.客服每天给已购买的顾客进行电话回访,及时解决处理售后问题。订单量提升以后,除解决日常的售后问题以防止差评外,每天统计差评率及产生的原因,并定期归档反微相关部门,及时改进。店铺的DSR一直全部高于行业均值水平售后综合指标直接反映问题产生后店铺的反应能力。

3.销售逐步提升

基础销量积累

做好内功之后就可以对产品进行基础销量积累,此时可以利用一些自己积累的会员群体,进行电话回访、特殊优惠、针对性宣传等形成基础销售,同时积累好评。此阶段自己的会员运营能力显得尤为重要,尤其是这些会员对品牌与店铺已经有了基本认知,更容易产生好评。

4.数据监控

(1)店铺数据监控

流量入口抢夺,特别是两季产品的流量入口抢夺节奏非常快,因此日常须监控店铺的各项数据及玩法,并通过数据分析得出有效的运营动作并坚决实行。美的环境电器官方旗舰店坚持对店铺数据进行统计分析,这样不仅能够快速寻找到适合店铺的运营策略,及时纠错,更能积累经验,累计数据以指导下个周期的运营动作,如图6-37所示。

(2)竟品数据监控

两季产品竞争激烈,节奏极快,除了自己快速试错以找到适用店铺的方法外,更需要监控竞品动作,快速发现行之有效的运营办法并迅速在店铺演绎并总结。美的环境电器官方旗舰店坚持对竞品的销售玩法、定价、流量来源及效果做总结分析,积累玩法、了解效果。

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