A 买家购买一件普通运动服，卖家在买家付款前，在旺旺上与买家达成明确约定，此件商品不支持7天无理由退款。双方此约定为有效约定。

B 买家购买一部手机，收到手机后将外包装的塑料封撕开，并开机检查（未激活手机），此时买家申请7天无理由退货，卖家可以拒绝买家的申请，因为商品塑料封包装已经被撕开。

C 买家购买一双运动鞋，运动鞋上绑有防盗扣，不拆除会影响商品使用，买家为了试鞋子，将防盗扣拆除，使用后买家申请7天无理由退货，卖家可以拒绝买家的申请，因为防盗扣已经被拆除，商品不再完好。

D 买家购买一部手机，并获赠一款移动电源，收到货的第五天买家申请7天无理由退货，并告知卖家，赠品已丢失，此时卖家不得以因为赠品未退还而拒绝买家手机的7天无理由退货诉求，赠品丢失可另外作折价处理。

答案：D

解析：参考第二章 云标签打标场景介绍-异常退款相关场景-退货不符合商品完好，该考点容易混淆需注意的点是选项3 运动鞋类商品特殊完好标准：(若有)防盗扣、防盗贴且不影响合理试用，不可剪掉、撕毁;但该答案中防盗扣影响了商品合理使用，消费者不得不拆除防盗扣才可试穿商品，此情况下商家不得以此拒绝退货退款申请，所以选项3也是错误的。