“不好意思，您是网页截图，不能视为有效证据。”

“您举报的这家店铺，已经上架新产品，没有看到他们侵权。”

在维权的时候，我们是不是经常会遇到这样的尴尬。

在淘宝有这样一类维权人，他们是原创者，发现其他店铺侵犯了自己的知识产权，在遇到被侵权时，第一时间想取证，但是遇到的问题却很多：不知道怎么取证，怎样取证才会有效，怎样取证才方便？

借着2019年315消费者权益日活动，我们给大家分享一个关于维权取证的干货，不管是买家还是卖家，统统适用。接下来，就给大家讲讲关于取证的法律小常识。

 案例一：

“对方抄袭了我的款式，我有证据，我把他们的网页截图下来了，可以投诉他们吗？”

“对不起，不可以！”

证据分两种：私证与公证。

1）私证，这很好理解，上诉说的通过自己网页截图保留的证据，就是私证。

这样的证据，法律效率非常低，如果遇到诉讼介绍，常常会被质疑。

2）公证，通过第三方也就是公证处，保存下来的证据具有真实性及清洁性。

这样的证据，法律含金量高，往往成功率很高。

案例二：

“对方店铺抄袭我的作品，昨天他们还挂出来的销售，今天怎么下架了？我没有证据投诉了，好无奈！”

    互联网的变脸速度可谓惊人，前一秒后一秒的变化，都可以挑战你的智商。

网页侵权，侵权方要想毁灭证据是非常简单的，他们只要点击修改或删除按钮，证据会马上消失，原创者如果之前没有使用专业的取证工具保存证据，想维权基本没有可能。     

  案例三：

“收集证据好难啊，又要有法律效率，又要快速防止对方毁灭，有没有专业的人来帮忙取证？”

“有，我们能帮您获取有效不灭的证据，让维权成功！”

       

通过互联网公证的介入，从四个方面确保证据有效不灭：

1、完整性：通过原始MD5校验值，保证数据在存储过程中不缺漏。

2、不可篡改：数据经过加密，并封存于公证处服务器，只读状态保证证据未经过任何篡改。

3、安全性：即使原始证据灭失，保存在公证处服务器的证据，仍然可以作为有效证据被采信。

4、时效性：数据保存时间，操作记录等内容均在保管函有记录，事后即使对方偷偷删除，也不影响侵权事实认定。

如果您遭遇了维权取证方面的麻烦，如果您正打算要去获取证据，您只需要联系服务市场相关的知识产权服务商进行咨询。如果您暂时没有维权取证的需求，那您可以收藏一下这个服务，以备不时之需，

文章由《服务市场—信拾贝》提供，仅作学习交流使用。

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