第一问：我们为什么要做淘宝？

答：现在市场的发展趋势就是线上+线下。如果只做线下不做线上，可能传统卖家的结局就是死路一条（由于流量拦截，你所在的地区因为网购的影响会被拦截一部分流量，而剩下这流量还要与当地竞争对手激烈竞争，好不容易抢过来的只有很少的流量）。而且淘宝的入门门槛比较低，所以淘宝成为大量传统商家转战线上的首选战场。
第二问：既然选择了淘宝，那你清楚淘宝和你的关系吗？

我们和淘宝到底是什么关系呢？首先淘宝是商家商品着陆的一个大型平台（简单理解：淘宝用户可以通过淘宝平台找到你这个商家），那么我们这些商家当然希望淘宝能给自己更多流量，希望有更多的客户来自家店铺购物。要想实现这些想法，那么就得提升淘宝站内自然排名，多利用直通车、钻展这类营销推广工具。

举个例子：你打算在商场里租一个铺面，那如果位置越好，自然租金就越高。逢年过节，商场也会举行活动，那么你是不是也想参加这些商场活动呢？你是不是也想店铺展现在商场门口的展示屏呢？但是东西都需要收服务费的。

这样看来，你与淘宝的关系是不是和线下实体商业模式大同小异？

第三问：我们都想想淘宝不断的给自己流量和客户。但你想没想过淘宝的流量从何而来？

淘宝通过付费方式将流量从各个渠道引入自己的平台。而且在为流量付费的同时，还要承受来自京东商场、一号店以及各类细分电商平台的压力。

这些都是淘宝的压力。淘宝既然有压力，那么依附于淘宝平台的商家肯定也会有压力。现在早已不是流量的红利时代，电商平台的流量成本越来越高，平台商家获取流量的成本同样在逐步增加。

强调：虽然现在获取新客户的成本处于上涨趋势，但淘宝平台的新用户增长速度还是很快。所以大家不妨改变一下运营思路：你不是把商品摆在淘宝上，让人来买；而是吸引淘宝不断增加的新用户，当然最主要就是得想想如何将淘宝的新客户变成你的老客户。

那么我们来总结一下，为什么越来越难？

1.淘宝平台的审核机制日益完善，要想像以前那样通过“非正常”手段获取大量流量已经不切实际，所以商家感到越来越难做。

2.流量成本在逐渐增加，但你又不得不持续获取新流量，所以难。

3.大部分淘宝商家的线上商业思维都局限于淘宝站内，淘宝出现任何风吹草动都可能让你伤筋动骨，所以难。

4.平台同质化现象越来越严重，创新已经成为必然趋势，所以难。

所以：

1.如果你还在花大量的时间在“刷单”和“黑科技”上面，那么你最后肯定要后悔，因为这种东西都是竹篮打水一场空，到时候很难在线上占据一席之地。作为店铺运营者，最好的做法就是将别人花在研究“黑科技”的时间用在优化产品、1v1的用户调查、维护老客户上。

2.互联网的流量渠道很多，目标人群的行为轨迹也很广泛，所以我们可以花很少的成本为店铺带来新客户。
但是这些渠道都有一个“缺点”，就是大家得花时间去摸索、去尝试才能见到效果。现在大多数屹立不倒的top店都是经过时间积累才走上top舞台的。反观现在很多中小卖家都在追求“赚快钱”，所以这些不靠谱的“黑科技”反而受到商家的喜爱。但是，电商远古时期也许可以通过“黑科技”大赚一笔，但是现在完全不可能。

3.很多渠道都可以去试试，但这五步是一定要记住的。

用户调查、内容制作、渠道投放、数据反馈、内容优化

4.你所认为的竞争对手，这里通过几个问题来说明：

可口可乐最大的竞争其实不是大家认为的百事可乐，而是加多宝和王老吉。为什么？

又比如：很多人觉得线上教育要想突破就得打败线下教育，其实不然，线上教育最大的竞争对手反而是书籍、知识论坛和各类音频文件。为什么？

可能有些朋友已经从上面的例子找到了灵感，但又觉得有些抽象，那么就好好去想想，到底怎么去做淘宝才能成功，只有思考才能进步。

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