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买家申请仅退款,淘宝还是自动给买家退款了,打淘宝客服还说让我自己协商,她们不管我怎么办?

栏目:淘宝   时间:2019-03-22 13:00
我现在钱货两空,我不同意淘宝的做法,到最后连个说法都没有,他只维护买家的权益,那卖家呢?买家的欺诈行为,淘宝就是这么处理的吗。。我是淘宝卖家,我卖出了手机,我的物流信息填错了,买家申请仅退款,说我卖的是假货,我出示了凭证,淘宝还是自动给买家退款了,打淘宝客服还说让我自己协商,她们不管,我是手机在买家那里,钱还让淘宝退了,我需要怎么处理。?
[ 标签:淘宝申请退款 ]

  • 全部评论(4
  • 1楼
    q***a 2019-03-22 15:00:54

    好几个卖家都是钱货两空状态。



  • 2楼
    贵***店 2019-03-22 14:30:54

    物流信息填错了,我也是醉了..........买个教训吧,毕竟你自己有错在先。苍蝇也不盯无缝的蛋



  • 3楼
    丝***寒 2019-03-22 14:00:54

    填错了。。那没办法了。如果还没有派送的话,还可以进行拦截。



  • 4楼
    捷***技 2019-03-22 13:30:54

    以后要注意了,你填错了物流信息,买家可以说没有收到货也可以说你没发货,所以还是得注意,看看对方的信誉度,有可能是专业敲诈的差评师,建议试试秒防差评交易https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569,支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截,不管订单是否包邮均可以拦秒付,让这些人无机可乘。


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