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淘宝新开的店,第一次交易就收到差评动态评分全是1,我的心碎了,这样影响大吗?

栏目:淘宝   时间:2019-03-20 12:52
问题详情动态评分不能更改是吗?我该怎么弥补?
[ 标签:新手开店 平台规则 ]

  • 全部评论(3
  • 1楼
    倩柔 2019-03-20 14:22:49

    亲爱的题主朋友您好,很高兴在千牛问答与您相遇,关于您描述的问题,看一下是否可以跟买家在协商一下,修改一下评价,会有一定的影响的,毕竟dsr下滑的话,是会造成店铺整体权重下降的。




  • 2楼
    认真做电商 2019-03-20 13:52:49

    题主您好!直接干货不来虚的:动态评分是指180天内所有用户评分的总和除总评分的用户数产生的平均值:1、你这种新店第一单打低分了,平均分就这一个肯定是最1分了,基础数量不多,慢慢的积累些5分单会拉起来的,再来一个5单就是平均3分了,很快会拉起来的。


    3、动态评分是一个长期不断的积累过程,也是平时要列入常规的工作,平时要多多引导用户高分,多积累点基础,否则一旦有一两个打1分的,整体会下滑的很厉害,一个1分评分需要30个5分往起拉的


  • 3楼
    乔帮主 2019-03-20 13:22:49

    1、差评可以更改,联系买家给个红包,态度诚恳,一般都会同意更改。


    2、即使买家不同意,一个差评对店铺影响不大多做活动和推广,积累新客户、高价值客户,这种客户才是我们要重点维护的。



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