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遇见耍赖的淘宝买家 会钻淘宝规则的淘宝买家 怎么解决？
栏目：淘宝 时间：2019-03-14 13:13
事情是这样的，我的产品没问题，那个买家申请质量问题退货，我们售后多次和她解决问题，她不但不配合，还而言相向，就是刚刚淘宝主动把运费退给他了，我感觉一点都不合理，东西寄回来我们检查了没有质量问题。这个淘宝买家非常讨厌，东西确认收货后，用了快7天了，然后申请退货退款，不改七天无理由退货，只申请质量问题退货，你们说怎么办？退回来之后，我们检查没有质量问题，一切都好使，刚刚淘宝把运费退给他了，还扣了我保障金，你们说遇见这种事怎么办？怎么解决？问淘宝小二，小二也解决不了，而且这个淘宝买家不申请小二介入，直接去反馈淘宝消费小二，我是无语了！这么会钻空子的人！
[ 标签：淘宝规则 ]
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报警吧
没办法
后面想想怎么预防此类事情
你和遇到的一样的问题，我也希望有人能解答，衣服根本就没有问题，买家说有问题。我打电话问了淘宝客服小二给我的答案都不一样，后来还是判给买家运费了，很气愤。求解答。
他申请你直接拒绝 质量问题必须要举证据的
申请了质量问题，你同意了就得承担运费呀，你应该在之前，买家申请的时候就拒绝买家申请的，有问题上传图片的，都同意了怎么样都没用了的，只能拉黑买家
你店有设7天无理由的话在7天内是要同意退货的要是收货过了7天就可以拒绝的，他说有问题你可以叫他出图片证明的
哎呀，赔了就赔了呀，钱可以再赚呀，何必斤斤计较
新手过来学习，平台还是倾向于买家利益，前段时间我做手机充值，来个客户一下充600元，充值完成之后，马上申请退款，我拒绝，小二介入，硬是退给买家，600元就这样没了。本以为小二会秉持公道，成功充完，钱都成买家话费了，结果又从支付宝划600元给他，后资询万像，说这种情况可以报警，一想还是忍了，心里那个屈，无以言表……