主动旺旺联系买家，电话不要一直打，小心被投诉恶意骚扰，旺旺可以保留证据，准备好申诉。如果不想发货，被投诉，小二介入前主动赔付5%-30元封顶，不扣分，第三次或三次的倍数会扣分了，所以这个不用太担心。如果买家威胁差评，保留聊天记录，最后可以规密投诉。

会赔钱。做好淘宝，一开始基础非常重要。而不是一夜暴富。纯干货主题思路。按我这个方法走，绝对店铺几个月就有气色。干货如下—找朋友做好基础销量。。开直通车强化人群标签。你一开始做的时候先把自己店铺的风格做好。你比如说我要卖一个产品 或者一类产品，我就一直把这个产品做下去。只要你的产品定位准确。 你的价格定位准确。那么你的人群就会定位准确。等你这些全部都定位 准确的时候你的店铺权重会非常高。那么你的访客就会越来越多。首先 ，你得选一个你认为自己很有优势的，客户很喜欢的款式。然后做直通 车推广，这样会更快的把你的人群集中起来。更快地把人群集中起来你 店铺的成长会越来越快。所以说，一个新店首先要定位准确，然后找一 个合适的款式做直通车推广，提高自己的店铺权重和产品权重。慢慢的 你就起来了。加油，兄弟。 然后适当的开一下淘宝客。我是淘宝大学淘宝千牛长期合作答主。希望我的回答可以帮助到你。

单品没几个销量就发货，可以正常发货，大不了收差评下架删除重新上。若暴款可以不发货，但不要拒绝发货，让买家自己退款投诉，24小时内主动赔付就行了，若赔付达三次扣三分。其实差评师没什么可怕的，差评要挟纠纷太多给标记了的，系统自己删除了。他们主要为了钱，总能改过来的。最难搞的是同行搞你。

不能拒绝交易，还是正常发吧。