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对买家发起退货款申请后淘宝介入的处理结果有疑问,怎么联系淘宝人工客服??
栏目:淘宝 时间:2019-03-11 15:09
买家因为我的发货快递选择的是韵达而不是他想象中的申通,就直接拒收,并申请退货退款,被我拒绝后他申请淘宝介入,淘宝判定退全款给他(包含运费在内全部退给买家),作为诚恳交易并无过错的卖家究竟该如何申诉???竟然连淘宝的人工客服都无法连接上?!!!!
[ 标签:淘宝客服介入 ]
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4008608608你值得拥有
可以直接在卖家中心联系淘宝小象呼叫人工服务,或者打电话到卖家客服,但是这种情况淘宝那样判是正常的。
找客服电话打
说白了就是顾客不想要,或者是同行
他要发韵达,你应该就发韵达,顾客是上帝呀,现在只能退款了,尽量不要小二介入,要不然还是你自己倒霉,就当碰到一个神经病
打淘宝客服消费者热线,找人工然后转商家热线。淘宝小二处理是简单又暴力,没有申诉是不行的。
发货前就得先沟通好,最好别让小二介入,最后倒霉的是卖家
顾客是上帝!