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一件代发的厂里发错货了, 客户要求换,这个退回的运费是不是应该代发的厂里承担的?

栏目:一件代发   时间:2019-03-07 15:53
一件代发的厂里发错货了,客户要求换,这个退回的运费是不是应该代发的厂里承担的?但是厂里就承担了再次寄出的运费,不承担退回的运费,客户退回12元,亏大了
[ 标签:淘宝一件代发 ]

  • 全部评论(10
  • 1楼
    紫***0 2019-03-07 20:53:47

    厂家发货是厂家责任,按规则是厂家负责,综合考虑是不是要跟工厂闹翻

  • 2楼
    鞋***讯 2019-03-07 20:23:47

    这个应该是厂商承担运费的

  • 3楼
    g***7 2019-03-07 19:53:47

    买家在你店铺成交应该由你店铺负责!难道以后你做大了直接一句下面的人做不好就打发客户了?自己慢慢跟厂家沟通吧



  • 4楼
    t***7 2019-03-07 19:23:47

    厂里是我朋友家开的,这个别太认真了

  • 5楼
    克***司 2019-03-07 18:53:47

    别太认真!买家在你店铺成交应该由你店铺负责!难道以后你做大了直接一句下面的人做不好就打发客户了?自己慢慢跟厂家沟通吧

  • 6楼
    华***9 2019-03-07 18:23:47

    如果厂家不承担运费,这次不亏算了吧,

  • 7楼
    景***珠 2019-03-07 17:53:47

    谁的责任谁承担才对



  • 8楼
    青***资 2019-03-07 17:23:47

    按理说是厂家承担,这事主要看厂家是不是讲究人了。祝生意兴隆

  • 9楼
    网***店 2019-03-07 16:53:47

    是的,淘宝规则和一般纠纷处理原理都是谁责任谁承担,但问题来了,厂家是你的上家,他出错他不想承担损失,你拿他没辙。


    祝生意兴隆!祝心情愉快!


  • 10楼
    无***9 2019-03-07 16:23:47

    如果你量小。你就是夹心饼,两头都不能得罪。


    没必要为几块钱,得罪厂家。最好弄个运费险什么的。出现这样情况。有保险公司理赔


说点什么吧