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买家和代销串通,买家现在收到货申请退款,我能拒绝退款吗?或者申请淘宝介入?或者不同意退款?
栏目:淘宝 时间:2019-03-06 14:50
买家和代销串通,买家现在收到货申请退款,我能拒绝退款吗?或者申请淘宝介入?或者不同意退款?我是卖家,刚刚开店的,请大家帮忙想想办法,谢谢!代销说非质量问题不给退货,其实我后来明白了,其实代销和买家就是一个人,从我这里骗钱,我同意退款了估计对方会发个空包的!
[ 标签:淘宝投诉 ]
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你的问题看不明白,买家?代销?没表达清楚,帮不了你…
为了保障顾客的利益,所有的电商都是需要支持7天无理由退货的。(订制商品除外)所以买家选择已经收到货,申请退货退款,卖家是不能拒绝的。同时,包邮商品需要卖家承担发货的邮费,但是买家退回来的邮费还是需要买家自己承担。你说的串通,我要弄明白,买家退货能拿到什么好处呢?如果买家申请退回能够拿到实实在在的好处,那买家肯定是违规的。如果拿不到好处,他们这样做的目的又是什么呢?所以我也不能听你一面之词。
要求买家填写快递单号,收到快递单号后你向代销申请退款,同样填写快递单号,这样不管代销和买家是不是串通,代销肯定赔偿给你,你赔偿给买家就是了。拒绝退货,交易纠纷,淘宝小二介入要扣分的
找我代销了,我这边都是可退可换的
你被骗了
怕发空包 你让买家退给你 你再退给代销 开包裹可以拍视频为证 自己多花个运费 代销没有理由不给退货的
你是代销别人的产品还是别人代销你的产品?如果是别人代销你的产品,你就让他申请退货退款,收到退回来的商品后再给代销退款,他发空包你可当快递面验货拒莶的,再拍照留证据。到退货窗口拒绝退款上传证据就好了。如果你是代销别人的产品,那你就得跟你的代销商沟通了,一般是支持退货的。非质量问题退货运费是要买家承担的在不影响二次销售的情况下,如果解决不了也可申请小二介入。
代销说非质量问题不给退货,我想问买家申请退款是以什么理由申请退款的呢?