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想学电商店铺运营,应该从何学起?

栏目:淘宝   时间:2019-02-27 17:34
想做这方面的工作,但一点经验都没有,现在应聘了一个店铺运营岗位,不过才了几天客服,现在又让做刷单,上头说让我做两个星期再转到客服,但我有点迷茫了,现在已经28岁了,年龄大了,想快点把这方面的知识掌握了,尤其是基础知识,想早点独立做事,求各位大神赐教该学哪方面的基础知识,以及以后的学习知识方向在哪里,求大神建议一个详细的学习计划,我想学得快,所以我得有一个学习上的引导师!谢谢
[ 标签:天猫店运营 ]

  • 全部评论(4
  • 1楼
    北京新华电脑 2019-02-27 19:34:58

    电商如果你想要做好的话、还得需要吧专业知识学透才行哦



  • 2楼
    菠萝导演 2019-02-27 19:04:58

    您好,不知道您想要做哪家电商的店铺运营,不论任何一家独立的电商平台,都有它相应的行业规则,进入一个平台的第一件事就是要熟悉这个平台的规则。想学习运营一个店铺,不会一步登天的,熟悉了平台的规则后,要在基层熟悉操作流程,运营的经验是在工作的过程中慢慢学习和摸索积累的。有什么需要可以关注下头条号【菠萝导演】,【菠萝导演】家正在运营着一家淘宝店,希望可以帮您解决一些实质性的问题。



  • 3楼
    缘来是一只猪猪呀 2019-02-27 18:34:58

    谢邀!


    这边发表一下自己的拙见:

    首先你要先了解电商,什么是电商,我的理解是:通俗地讲电商就是将线下的商业活动转移到线上,目的是利用线上的传播带来流量。其次,你要想清楚电商和线下商铺的区别是什么,电商运营能带来什么样的成果?这样你就有目标了。

    然后呢,建议你去看看淘宝大学,14年成立到现在,有很多非常专业的导师,并且也有很多免费的课程可以学习,干货满满!系统的学习一下,然后形成自己的知识体系,大胆的去想,小心地实践,相信你一定会成为一个很好的运营的!


  • 4楼
    麻辣电商 2019-02-27 18:04:58

    做电商运营,没你想的那么复杂,但基本上都有个流程,像你这种没基础的,基本上都是从客服做起,客服做好了,电商运营就成功了一大半。其他的都是对平台规则的理解和掌握。


    为什么说客服做好,电商运营就成功了一大半呢?


    其实,我们所有的电商平台,基本上都是围绕客户打转的。比如淘宝的搜索,你可能摸不清淘宝搜索的算法,但你摸清了客户的想法,那基本上就对淘宝搜索就能了解一大半了,因为淘宝搜索也是为客户着想的,想要让客户尽快搜索到自己喜欢的东西。

    你明白客户需要什么,那么你就会取一个好的标题,你明白客户在什么时间逛淘宝,那么你就会知道什么时候上货最好,等等。

    所以,你做客服的时候,就是你最了解客户的时候!

    其他的,基本上就是对平台规则的掌握,做到不违规,充分利用平台给的福利!


说点什么吧