1、打开客户运营中心，选择智能营销；

        客户运营平台地址：https://ecrm.taobao.com/p/base/homepage.htm

2、选择短信营销，创建短信营销计划；

3、选择需要的人群（只能是已购客户），可选择系统推荐人群，也可以选择新建自定义人群

4、根据需求自定义自己需要的人群，然后保存人群

      新建自定义人群教程：

5、选择创建好的人群，通知方式选择短信，然后选择短信模板

6、新建自定义短信模板，编辑短信内容，在短信内容中添加粉丝群的“淘口令”，并说明打开淘口令的方式，编辑完成后提交审核；

           例：亲爱的~掌柜发福利啦！加入店铺￥粉丝群￥大年初一至初七瓜分万元现金红包！复制此条短信打开手机淘宝App即可进群！

7、粉丝群淘口令创建教程：

8、添加短信内容，设置发送时间（推荐智能发送），检查所有设置无误后，创建运营计划；

8、创建完成后，可在智能营销>短信营销中查看短信发送状态；

  本教程根据官方版CRM软件:客户运营平台制作，商家如有自己的CRM系统，也可使用自有系统进行短信发送；

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