我开淘宝的，刷单也被骗过，也报警过，金额太低警察都告诉我们想办法把他骗回来，一般刷单被骗申请退款我们只能按正常流程退钱自认倒霉了，对于淘宝介入也就是要看你提供的证据材料，一般都不怎么处理的，当然你能提供物流信息证明真实发货真实订单淘宝才会处理，大部分是维护买家的，所以大部分刷单被骗都是自认倒霉了

首先淘宝是认定刷单违规，至于被骗这个事儿，如果保留了旺旺聊天或者安存语音的电话沟通凭证，可以向淘宝官方进行反馈。如果被骗了钱款要追回，建议还是直接报警，淘宝本身没有执法权的，但是如果警方介入，淘宝是权利配合的，包括所有的数据以及信息都可以提供

淘宝会处理店家的刷单行为，严厉打击淘宝商家的刷信誉行为，正常成交单的话，淘宝会协助店家追回被骗款项，淘宝有一个功能有很大机会让骗子主动退款回来的，不管是买家和卖家，几乎很少有人知道，本人做很多年淘宝才懂的！关注我。本人会详细讲解方法，只要你以后被骗，分分钟追回被骗的款，骗子会主动联系你，卖家买家都可以用

至于店家自己刷单，淘宝是没有义务帮你追回款项的

1，小二也有好多工种，也就是说稽查小二跟日常纠纷的小二不一定互通的，所以不一定不会判你虚假交易

。除开新店，我不建议你去冒这个风险。2，小二介入，我目前知道的只有一种情况是打款给买家（已经被判定为假冒产品），要不就会被小二改成退货退款。3，如果仅退款失败，他可以取消退款后再接着申请仅退款，钱你也拿不到，一直押着。4、他如果有证据，可以在全网举报那里举报你刷单，选项那里有一项是：“我帮助卖家刷单”。5、钱不多就给他，当喂了狗了！钱数额非常大，你可以考虑下报警！不过你要注意《反不正当竞争法》，刷单是要收到行政处罚的哦，罚款上万，严重要有刑事责任的；6、给个最终意见：一般都是退款了事，为了这点钱、这口气耗费大量精力、物力、财力跟刷手死磕到底的人，我觉得他不太适合做生意。先说这么多吧，最后，有其他电商问题也可以问我，评价区留言就行，也希望我答案能帮助你，你能关注我哦。

根据自己的实际情况有以下两个选择

1.金额不是很大的话就自己承担，把钱退掉，不要对店铺造成影响申请退款就立即给他退，沟通好，不要再投诉2.如果金额比较大，自己无法承担的情况下，会亏很多，建议打小二的人工客服电话，坦白清楚，说明清楚自己的无辜，以后不会再犯，涉及的金额单数不多的情况下，不会对你的店铺用太大的影响，而且钱还是可以有机会要回来的。总体要回来的几率不是很大，但是涉及金额多了，最好和淘宝小二坦白，对店铺没有什么影响。我有一个朋友，亲身经历过这样的问题，我告诉他去坦白，最后他拒绝退款，成功了，可以去试试这个办法。（注：金额大了可以试试，这个不是绝对的，小的话就自己承担）