亲，淘宝到家的订单会进行退款的情况如下表，若发生交易纠纷，请与买家友好协商，避免投诉升级。


温馨提示:
1.待退款的订单需使用到家淘宝账号，登陆【淘宝网-卖家中心-订单管理-待处理的退款】中进行处理

2.商家申请客服介入，需在退款申请起15天后，退款状态：等待卖家处理的情况下才能申请

3.所有线下处理的退款，请保留协商凭证，如聊天记录，转账记录等，双方友好协商避免后续纠纷

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