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在天猫、京东做运营有没有前途?

栏目:淘宝   时间:2019-01-29 15:47
在天猫、京东做运营有没有前途?
[ 标签:天猫运营前途 ]

  • 全部评论(11
  • 1楼
    三宝宝的爸爸 2019-01-29 21:17:53

    前途肯定是有的,首先的话,你必须要对这些平台的业务非常熟悉,熟悉相关的经验套路,只有这样,你才能为公司或为老板,创造出更多的效益,才能体现出你的价值



  • 2楼
    优优白 2019-01-29 20:47:53

    只要你技术好,我就可以用你,我缺运营,



  • 3楼
    霜叶红于贰月花 2019-01-29 20:17:53

    正在风口上,当然有前途啦。



  • 4楼
    特别订阅 2019-01-29 19:47:53

    存在即为合理,长存必然在发展!!未来前途大大的好!!在越来越强调正品的时代,他们符合未来发展趋势,很有前途!!



  • 5楼
    请叫我雷锋77146069 2019-01-29 19:17:53

    作为淘宝 天猫 微信的供货商,我负责人的告诉你,运营很有前途,但是前提是你在岗位上要对你今入的这个细分行业深耕,在公司要体现出自己的价值,对行业 价格 趋势 倒流有自己独到的见解!



  • 6楼
    菲菲爱购物 2019-01-29 18:47:53

    大平台做运营还是不错的,不过现在网络平台好多,竞争挺激烈的



  • 7楼
    涵86549102 2019-01-29 18:17:53

    京东维权之路


    从未想过会因为一次购物招来如此艰难的维权之路,因为相信京东是一个大的购物平台而寄希望于彼之诚信与责任!

    因为入住新居,需购置电器,半年前就开始在各电商平台找寻心仪的家电,多家对比后选择了一款西门子洗烘一体的洗衣机(平常报价一直在7300左右)。考虑到各平台都会有一些特定时间的购物优惠,就把这款洗衣机加入了购物车,终于等到了双十一,看到这款洗衣机降价到5799就立马结算入手,选择了京东白条进行支付。足足等了一周却迟迟不见发货状态更新,本以为是因为双十一发货会延迟,因此又等待了一周,但仍然未见发货,就赶紧联系客服询问情况,商家客服告知暂时没货需要等待,就这样又拖了一周多仍未见任何信息,再次询问客服却说无法供货让直接取消订单,等待几个月却得到如此结果,心有不甘,由此开始了自己的维权之路。

    12月3日开始要求京东客服介入,形成纠纷订单,商家及京东回复做无货订单处理,赔偿200元,本人拒绝接受并要求继续上升投诉。等待两日无果,本人开始电话投诉,几经要求上升纠纷解决至专员,几日后得到回复是赔偿500元,取消订单,本人仍然拒绝接受,拒绝原因及可接受解决方式均告知客服,拒绝原因:商家属恶意接单,导致客户丧失二次选择机会,无法以订单价格买到相应货物;可接受处理方式:1,按订单发货,2,不接受作无货订单简单处理,商家应按平常报价与订单价之差额赔偿。

    随后多日,京东客服极少主动联系客户,虽然京东承诺24小时给回复,本人只能几乎隔日就电话询问,京东及商家客服每次强硬表示只有赔偿500元取消订单一种处理方式。如今洗衣机无影,又因选择了白条支付,每月都在扣款,12月26日再次电致京东要求公平处理此纠纷订单并停止白条扣款,但客服强硬表示纠纷可继续处理,白条不属平台业务,无法停止扣款,并说只有取消订单才可停止扣款。

    对于京东平台此次购物及随后的客服服务,本人突觉作为弱势客户群体的无助。作为国内数一数二的电商,恶意接单以刷交易量,给客户招致损失却勾结商户以内部规定为借口强逼客户接受不公平处理方式,纠纷订单未能及时处理却依旧扣款。试问京东,诚信何在?良心何在?


  • 8楼
    城乡直通车 2019-01-29 17:47:53

    存在即合理,中国电子商务的企业至少在几十万家以上,算上各种微商和个人从事者,至少在千万级的人数,不过电商是发展这么多年,唯一不变的就是它不断的在变化,从pc到移动,从移动到社交电商,只要不断的跟得上变化,没有什么有不有前途,一定会有你的用武之类。




  • 9楼
    天宇智通 2019-01-29 17:17:53

    谢谢邀请。首先肯定的是大家都认为有用途是有道理的。但就此问题,还要区分开“岗位用途”、“职位升迁”、“能力提升”几个方面看。因为运营包含很多内容,要具体问题具体分析。


    1.如果你是在一个常规的静态岗位从事重复性工作,增长的是技能和资历,而不是能力。如果看中能力用途,是无用的。

    2.如果你从事的是管理类的运营,无论在能力提升还是发挥能力主动性方面,都会有建树,那当然有用途。

    3.如果你希望的是在运营岗位获得认可而得到岗位升迁,那就踏实做好每一件事儿,毕竟京东的运营应该还是比较成熟的。只要能够坚持履行岗位职责并不断突破,应该会得到肯定和升迁。

    4.现在的京东,要想获得突破性的业绩已经很难了,如果你想在技术方面获得成就,那就没啥用途了,因为这种机会不多了。

    5.但无论如何,在其岗就要谋其职,只要做好所承担的每一件事儿,那就是积累,都不会浪费,都是有用的。


  • 10楼
    花和尚 2019-01-29 16:47:53

    电商运营是一个大趋势,不能谈有没有前途,只能说行业的一个饱和度! 就目前来讲,电商越来越注重内容电商与社交型电商,就算是饱和,它也只是当下的,并不是长久性的,互联网变化很快,你根本预测不到将来会转变成什么样,所以不要太匪夷所思,


    所谓的做电商运营有没有前途、现在做淘宝还能赚钱吗?这类问题太过抽象化

    OK 说一点运营的工作

    店铺基础 数据分析:

    ——生意参谋,生意经,直通车数据分析

    交易管理:


    ——异常订单的处理、赤兔催单数据反馈给客服,提高催单率

    纠纷管理:

    ——关于店铺特殊问题,询问售后处理进度,并及时做好调整

    客户管理:

    ——提醒监督客服做好发货旺旺留言,消费者满意度回访。

    老客户分类,做好老顾客短信营销(10分钟)

    无线端管理:

    ——无线端首推重点:流量变化,占比,爆款,及手机端问题的分析和改善

    分销管理:

    ——每天分销的销量汇总,需要及时解决的问题,沟通、协调

    重点关注:

    ——PV,UV的变化检修,及时分析原因做调整

    评价监督:

    ——查看每日负面评价的信息并解释分析是什么原因,做好记录。

    并及时回复消费者,避免对单品后期销量有影响,后面还有活动策划 淘宝官方 第三方 类目活动 U站活动

    引流渠道开括:


    ——手机活动 抢购中心,夜淘宝等手机资源的报名。

    可以参照爆款推荐、新品上架或者店铺宝贝分类进行展示。有6个宝贝推广位,全部都用上

    行业相关工作总结:


    ——电商资讯 帮派,站内信,淘宝首页专区,业内大记事 行业数据 数据分析和整理 全网热销产品TOP20等

    推广安排:

    ——淘宝SEO、付费推广(直通车、淘宝客、钻展)

    设计美化


    ——用户视觉、沟通与创意

    客服管理 :

    ——免费SNS(自媒体与社交软件的营销,老顾客与论坛的维护与更新)

    仓库沟通:


    发货管理(即库存管理更新库存表格,知晓库存的数量) 价格管理(每款的成本价,损耗,以及库存的费用进行定期的核算) 发货管理(漏发,错发,礼品赠送的及时处理,并记录督导) 赠品管理(及时的采购促销赠品,并统计数量及成本) 退换货统计(每天的退换货情况,定时的形成数据表格,提出改进意见并落地实施) 这些算是一些比较基础性的技能,还有很多方面没有讲到,太多了,关键在于自己怎样有效的去提升自己,精益求精,拓展一点的就是用Excel记录与分析数据,必要时制作相关的PRD文档, 当项目上线之后,只需往里填数就可以,至少也要达到这样的程度。

    一个优秀的运营者都是实际中一点一滴积累起来的,至于多长时间这个还真的要讲究一点天赋 我曾在我个人的头条专栏分享过相当完善的淘宝运营知识体系;

    这是老花从业电商十六年来所积累的经验,绝非纸上谈兵,如果你下定决心要接触淘宝运营工作或者想在淘宝开店,我真心建议一个字一个字领会,绝对会受益匪浅。

    如果,你已经做好准备,那就加油吧!共勉。

    关于“花和尚”:

    死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

    如果你感兴趣,可以给我私信“学习”,淘宝疑难杂症解答,私信“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅。


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