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讲真,京东相对于淘宝来说,很多商品是要贵一点,然而相对于旗舰店来说,有很多还是便宜的。比如小米旗舰的商品,在京东上买反而会便宜点。
我建议还是京东直营店,就说我这段时间遇到的问题,我在天猫买了一个车载冰箱,冰虎旗舰店,去年双11买的,商家在页面描述承诺整机保修三年,这个东西有特异性肯定只能夏天用,大冬天的谁也不会拉着个车载冰箱到处跑,今年夏天没用了几次内胆破裂,也就是还不到半年时间,商家让我寄回厂家,花了100多运费寄回去了,就给抹了点502又寄回来了,商家竟然美其名曰,说的是特殊的胶,他竟然不考虑为什么会裂,裂纹位于压缩机的上方,很明显是商品的问题,不是压缩机过热,就是压缩机变形顶坏的,如果是京东自营的话,相信就很容易解决了,此事正在消费者协会投诉中,这家的产品大家也都别买了,太不靠谱了。
第一、价格方面
谢邀!
首先给天猫旗舰店和京东自营店开设条件梳理下。
萝卜白菜,各有所爱。
京东自营店=贵
京东自营店和天猫旗舰店本质上来说就看题主比较倾向于哪家了,具体的一些倾向,题主可以根据自己的需求进行选择,主要从品质服务和购物体验上进行优劣势分析吧。
不请自来,作为一个经常网购的人来回答下,题主问的是京东自营店跟天猫旗舰店,在这我加一个京东旗舰店,因为很多品牌在京东不仅仅有自营,也有品牌旗舰店。拿阿迪达斯举例,在京东有阿迪达斯京东自营旗舰店,也有阿迪达斯官方旗舰店,在天猫只有阿迪达斯官方旗舰店。京东跟天猫上阿迪达斯官方旗舰店背后公司都是阿迪达斯体育中国,所以我觉得买阿迪达斯,无论是天猫官方旗舰店还是京东官方旗舰店,其实是差不多的(价格不一定一样,后面附图),京东跟天猫只是平台,你购买行为里基本是跟阿迪打交道,跟天猫还有京东关系不大。但是,可能是平台规则或者是运营不同,同一个公司的,同样是官方店,在天猫跟京东价格不一定都是一样的,再说阿迪达斯京东自营,这个是京东提供商品跟服务,物流快,价格是不是便宜就不一定了。在服务方面,我觉得京东比较不错,比如双11前在京东买了个手机,双11降了100,提交下价格保护,1分钟内系统审核通过,就开始退差价流程了,以前小物品换货,京东快递员上门收件,就顺便带着新品过来给我(不知道这是不是plus会员才有的),在京东自营买个微波炉不到一年坏了,给京东客服反馈,京东就派人过来修,免费修好的。这些都是比较好的体验,也有些不好的,比如有时候快递没按预计时间送达,热门商品抢购到了,迟迟不发货等等。对了,刚说阿迪达斯京东官方店跟天猫旗舰店是同一个公司的,还有的品牌旗舰店在京东跟天猫不是同一个公司,比如鬼冢虎,天猫鬼冢虎官方店是亚瑟士中国的,而京东上鬼冢虎官方店却是南通伟伦运动的。这种的我建议上天猫买,或者京东自营的。
京东和天猫我都在用,用了都有很长一段时间了,对此还是有一定发言权的。