一，避免自招客服的巨大投资；

二，在短时间内满足客户服务的需要；三，免去耗费过多的精力，专注于加强和集中发展自身核心业务；四，避免因为自身的管理经验和水平问题造成的管理运营问题。有客服外包需求的，可沟通联系 宇泉

不久前我个人刚离职，公司把店铺交给了代运营打理，凑巧我入职的一家新公司也在搭建电商业务，我本身帮助5家店铺开过天猫旗舰店对天猫开店的流程比较了解，那么今天来谈一谈淘宝代运营公司一般都是怎么合作的，店铺托管需要注意什么，代运营收费模式是什么样的，这里边有什么坑，如果您的公司或者店铺也想找代运营，可以联系我探讨一下，在头条评论上直接留言要我的联系方式即可。

代运营公司分为如下几种，一般都是保底加提成。1、全案型代运营公司，通常就是我们所说的一站式服务类型的公司，尽管很多公司都号称自己是一站式服务，但实际能够做到的公司占比不会超过10%，还是保守估计（估计得罪同行了），所谓的一站式服务，简单的说就是老板只需要投钱生产东西，剩下的事情都由代运营公司解决，企业VI、包装、物流体系、甚至Slogan等都有代运营公司参与。2、单店托管：代运营最常见的形式，通常情况是基础服务费+销售提成的模式；尽管这种模式很常见，也是最不容易做好的一种模式，因为从模式上代运营商和企业之间就没有利益交叉点，企业希望卖高价获取利润，代运营公司希望通过低价活动获得更多销售提成，企业希望代运营商多做些维护品牌相关的东西，代运营商其实并不关心企业品牌，因为这不能直接转换为利润；还有关于功过的问题，做好了，企业认为是自己产品好，运营商卖得低的结果，运营商认为是运营好的结果。最后是致命的推广费用的问题，更是说不清道不明。企业出钱推广，代运营商拿提成，推广费用越大，销售越好，提成越多，矛盾越尖锐。。。3、客服、直通车等模块托管型。因此，我们在讨论一家代运营公司好与不好的时候，首先要明确一个主题就是他们为您提供什么样的服务，或许讨论这个服务本身的价值更有意义。这也是很多商家容易陷入的误区：1、很多商家找代运营其实很盲目，商家只知道要做电商，为了做电商而做电商，但对自己的产品竞争力并没有明确的规划，总认为找一家代运营公司或者建立一个团队就一了百了，你想，你自己的产品做了几年几十年，你都找不出特别的卖点，怎么可能代运营公司几天几个月就帮你提炼出来呢？2、电商对于一个企业来讲其实是一个一把手工程，但很多企业都是按照公司定销售计划那样把任务分给电商部来做，这就导致了很多问题在企业内部都解决不了，更何况代运营公司参与进来，问题会更复杂，每天大量时间花在解决各种各样对接、沟通协调上面，且效率低下，很难适应电商的发展需求。3、把电商当成一个快速挣钱的渠道，老板们听到的都是某个双十一几百几百亿什么的，会产生幻觉，认为做电商就跟炒股票似的，这样的心态，几乎就没讨论的必要了，但有此想法的人确实不在少数。所以综合来看，要不要选择淘宝代运营实际上是公司一把手的决策，所有涉足电商的品牌或者业务个人或者团队都必须经历一个或长或短的学习摸索过程，公司一把手在业务战略上面首先要明确方向，然后才去选择长远目标如何实现并落地，总起来讲，我个人是倾向于公司内部搭建自己的电商团队的，这样内部好沟通比较高效，但是专业的代运营公司在运营经验和运营手段上也不是初建电商团队可以相比的，所以2种方式互补的方案更为稳妥。在淘宝代天猫TP代运营服务商选择上，要首先选择有较多成功案例的大TP，这样不至于掉到代运营的坑里，选择好代运营后，在公司内部再搭建一个电商的基础框架去和代运营对接整个的业务流熟悉他们的操作方法和手段后再慢慢拿回来自己单独做。如果您有代运营方面的问题，又或者您在店铺的经营过程中有很多困惑，可以在文章的下方评论区索要我的联系方式，当面讨论，更多精彩，请关注我的头条号：我看电商