我2019年5月15号我为了贪便宜,在萌推上买了一盒巧克力送人。直到6月15日都没收到货,期间我一直在向萌推客服投诉此事,得到的答案就正在处理。结果6月16日,拼多多的官方给我打来了电话,问起巧克力的事,我当时就蒙了,难道他们是一家公司?谁能告诉我这是什么原因?这样是不是构成欺骗消费者?建议以后网购不要去小平台,套路太深,售后得不到保障。
多正常。本来假货就多。被投诉的平台,就是贪便宜的错。自己想把怎么可能那么便宜。
保留证据,保留证据,保留证据,重要的事情说三遍,包裹拍照,看到面单单号和拼多多里单号吻合,然后包裹里东西拍照,这时候可以联系拼多多客服处理呢,反正你就申请退款,与实物不符,提交上传包裹照片,一定时间内商家不处理会自动退款,如果商家拒绝,申请平台介入,这时候就是考验口头表达能力的时候了
商家消失的情况我倒没遭遇过,你这种情况联系拼多多平台应该能够得到妥善解决的吧?拼多多在服务这块还是挺好的,我认为有些商品质量的低劣也不能完全迁怒平台,当然作为消费者我们都渴望拼多多所售的所有商品,真正的价廉物美或物超所值!有次我帮同事订的商品因地址填错申请了退款,还没得到回复我就重新下单,结果退款十几分钟也就到账了。以前在别处网购就没这么幸运了,不过京东除外,京东的快递和售后服务都是非常好的,不过那些价格低的商品加上运费就不便宜了。我一般价格小的商品在拼多多上买的多,即使所购商品不满意又不能凑合用的,直接丢掉也能自我安慰一番,毕竟我已把心疼指数降低到自己可承受范围,价格高的(超过四五十块的)商品一般都在京东买。
为什么我在拼多多买的东西都很好?
我2019年5月15号我为了贪便宜,在萌推上买了一盒巧克力送人。直到6月15日都没收到货,期间我一直在向萌推客服投诉此事,得到的答案就正在处理。结果6月16日,拼多多的官方给我打来了电话,问起巧克力的事,我当时就蒙了,难道他们是一家公司?谁能告诉我这是什么原因?这样是不是构成欺骗消费者?建议以后网购不要去小平台,套路太深,售后得不到保障。
多正常。本来假货就多。被投诉的平台,就是贪便宜的错。自己想把怎么可能那么便宜。
保留证据,保留证据,保留证据,重要的事情说三遍,包裹拍照,看到面单单号和拼多多里单号吻合,然后包裹里东西拍照,这时候可以联系拼多多客服处理呢,反正你就申请退款,与实物不符,提交上传包裹照片,一定时间内商家不处理会自动退款,如果商家拒绝,申请平台介入,这时候就是考验口头表达能力的时候了
商家消失的情况我倒没遭遇过,你这种情况联系拼多多平台应该能够得到妥善解决的吧?拼多多在服务这块还是挺好的,我认为有些商品质量的低劣也不能完全迁怒平台,当然作为消费者我们都渴望拼多多所售的所有商品,真正的价廉物美或物超所值!有次我帮同事订的商品因地址填错申请了退款,还没得到回复我就重新下单,结果退款十几分钟也就到账了。以前在别处网购就没这么幸运了,不过京东除外,京东的快递和售后服务都是非常好的,不过那些价格低的商品加上运费就不便宜了。我一般价格小的商品在拼多多上买的多,即使所购商品不满意又不能凑合用的,直接丢掉也能自我安慰一番,毕竟我已把心疼指数降低到自己可承受范围,价格高的(超过四五十块的)商品一般都在京东买。
为什么我在拼多多买的东西都很好?