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为什么淘宝商品页面上有显示销量评论,京东页面只有评论?

栏目:京东   时间:2019-01-02 14:47
这是平台运营机制不同吗?
[ 标签:淘宝商品销量 ]

  • 全部评论(6
  • 1楼
    东风那个风 2019-01-02 17:47:18

    其实细心的同学会发现手淘和天猫app商品卡片展示的元素也不同:手淘是#XX人已付款,天猫是#月销量XX;同一家的产品都不一样,更别说不同公司的了,又不是同一个PM的作品,有时真的可能是资源不够没时间做等客观因素…


    既然问了,说一下我的看法吧。

    京东是3C大家电起家,用户需求很明确,标品居多。用户来之前就已经确定了要买某个品牌某个型号的产品。用户不需要纵向对比销量,反正我要买256G的iPhone X;但用户需要通过评论横向决策在哪一家买,毕竟iPhone X小1W块钱我得看看各家店铺商品评价如何;

    淘宝是服装鞋饰起家,非标品居多。用户感性消费,这件衣服看着不错就买了。所以只需要用户纵向通过销量对比选择一件大众都认为不错的商品即可,不必刻意引导用户看评论等,用户看评论不定是好事:看评论前#我靠,这东西太棒了,得赶紧买;看评论后#看完晒图发现也就一般般,还这么贵;

    最后,其实京东XX人已评价其实也可视为参考销量的一种方法,没准京东产品经理就是这样考虑的(尴尬)


  • 2楼
    IT小编辑 2019-01-02 17:17:18

    额...个人感觉题主问的这个问题不应该算是一个问题吧。每一个平台都有着自己平台的特色和优势以及设定。京东和淘宝本来就是不同的两个平台。所以双方的不同之处我觉得是在正常不过的。



    其次说说评论吧,个人感觉我们平常在网购时,评论是很重要的。一般通过评论我们能够知道商品的用户体验度到底怎么样。所以在这一点上,京东做的还是比较好的,评论都大多是用户满意的评论。这便说明京东的商品和服务做的还是很不错的。

    就我所知,京东在全国建立了三个客服中心,并且在连年亏损的情况下,也没有去削减客服人员的数量,所以从这里就能看出京东是非常注重用户体验的。


  • 3楼
    向胖子前进 2019-01-02 16:47:18

    作为京东平台商家回复你下,京东没法跟淘宝,天猫比月销量,除了3C类目,销量跟淘宝差距太大了,我们后台是可以看到销量的,只是前台不展示而已,并且京东商品排名也是以销量因素为主的,展不展示销量这跟刷单什么的没有任何关系,京东刷单也是非常猖獗的,只是消费者看不到,淘宝的月销量是近30天计算,评价是半年累计会清除半年之前的,京东好像不会清除评论数量,比如我们店一个商品包括刷的评价一年多累计有700多条,如果展示月销量,那才月销十几笔,现在直接展示评价700多,很明显后者给消费者的感觉是卖的不错的。你说的这个问题对平台来讲,主要是怕直接对比数字太难看,跟天猫,淘宝直接对比同样口径的数据是非常不明智的,这样会让大众很直观的看出平台之间的差距有多大



  • 4楼
    华尔街评论 2019-01-02 16:17:18

    没销量有好几个优势。假如我做一个电商平台,我不会显示销量,为什么呢?


    首先,不显示销量,就可以避免有人拿我去跟行业领军做销量对比。消费者不对比,就不会觉得我是个弱平台,销量可以产生信任,不显示销量就不会底气不足了。

    其次,如果我不显示销量,第三方就无法根据我的销量抓取来计算GMV,这项数据很重要,特别是上市公司。数据被人知道的越多,对手就能根据数据做更多文章。比如说我的对手说他销量第一,那别人不知道我的销量,我就可以换个说法,我说我领先行业。别人就会以为我领先呢,实际上差的很远,这符合我的宣传策略需要。

    最后,我不显示销量,我就有更大余地操作数据。我开公司需要作出漂亮的数据给给投资者看,让他们投钱,让我的资金流转起来。我不显示销量,我可以暗示我平台上的商家,让他们刷单,刷多少都行,连扣点都可以不收,这样不需要成本,商家“销量”就上来了;我呢?数据好看了,投资者进来的越多,我的股价越高,我高卖低买,可以赚更多的钱。

    如果你真的想知道,你也可以去做一下品牌的店铺运营,就知道怎么玩数据更简单了。


  • 5楼
    读书小樱子 2019-01-02 15:47:18

    这个问题说起来其实真的没什么好问的。淘宝和京东是不同的电商平台,自然有不同的平台规则和运营模式,所以页面上有不同之处也是再正常不过的事情了。



    一般来说淘宝上的店铺销量对于一个店铺来说是很重要的,不同于京东,淘宝上的店铺大多是C端商家,流量对他们来说是相当重要的,没有销量就意味着没有流量。因为影响店铺淘宝排名的因素其中一个就是店铺销量。大家都知道,在淘宝上店铺排序主要有默认排序、人气排序、销量排序,这是店铺的三个基本的排序方法,也就是说在查看商品的时候,更多人都会是从这三个排序里面去选择。

    所以销量高的店铺一般就会排在比较靠前的位置,自然而然就会吸引更多的流量带来更多的利润。也正是因为这个原因,有很多淘宝店铺私自刷销量,大量找人刷单,以至于有的时候淘宝上排名靠前的商品其实销量并没有那么高,质量也并没有那么好,所以在购买的时候也不要一味的只看销量。


    再来说京东,京东上大多是自营店铺,而自营店铺是由厂家直接供货的,质量都是有所保证的,并且京东自营店铺在整个京东平台来说竞争力实在太大,所以显不显示销量也就无关紧要了。即便是第三方店铺也会由于平台的规则没有显示销量,不过相比销量,评论更能显示出产品质量的好坏。所以题主完全不必纠结这个问题~


  • 6楼
    有蛇精病的女同学 2019-01-02 15:17:18

    这个淘宝月销量呢,对店铺的排名会有一点点影响,但是对于买家们来书其实参考意义不大,也是十分容易作假的。


    下面给大家讲讲淘宝卖家们是如何刷销量的吧。随着越来越多的人家如刷单组织,淘宝的刷单早就不是什么秘密了。大家的辨别能力也组件增强了,最开始那些:“质量好,包装好,发货快”这些假的特别明显的好评用户,已经不足以迷惑消费者了。

    那么怎么办呢?刷好评进阶版来了:带图追加评价。卖家们回找模特拍出来好看的照片,让刷手们发在追加评价里。这个办法刚开始的时候有点效果,但是时间长了,你所有的东西展示照片总是那几个人,并且有的时候还撞照片,买家们自然又不相信了。

    于是终极版刷单出现了,卖家们开始只刷默认好评和月销量,偶尔有那么一个两个带图评价就显得十分真实了。所以大家在购物时,尽量不要把月销量作为评价一件商品好坏的标准,因为那十分不准确。当然也并不是所有刷单的产品就都是不好的,在淘宝10家店铺9家刷的大环境下,小卖家们想要生存下去,有的时候是不得不刷的……

    所以我倒觉得京东这样不显示销量的商品展现方式,无论对于卖家还是消费者来说都是有好处的。既给卖家们提供了一个相对公平的展现,又不会让那些无关紧要的数据影响大家判断。当然,无论在京东还是淘宝,大家在购物时还需要仔细辨别商品质量,想好了再下单,这样能少退货率,对于卖家和消费者来说都省去了很多麻烦。


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