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淘宝淡季怎么维护店铺,需要做哪些准备工作

  作者:方先生   2018-12-11 13:07
可能很多朋友都觉得到了淡季,就能好好的放松一会了。但是我们要做的事情还有很多呢,做电商的是没有淡季科可言。

在每年的三月到五月份和九月份到十二月份,这段时间是一个销售的高峰期,很多商家在这个时期里的销量可以达到整年的百分之七十以上,这就导致很多卖家在其他的时候不知道要去做什么,完全处在一个放松的状态。下面我们就以女装全年的平台流量做一个分析。一般情况下,每年的一月份会有一个旺季带来的持续销售期,而到了二月份则会因为春节的到来进入低谷,三月份的时候又会慢慢的回升,再次达到一月份的水平,到了四五月份又会迎来一次流量的高峰,六七月份会开始下滑,之后就是金九银十了,还有双十一双十二这两个购物狂欢节,这段时间也是全年的销售高峰。
 
我们既然是开店的,那么就是要卖产品,有这么一句销售界的名言,旺季做销量,淡季做市场。那么我们就知道了淡季到底该去做什么,可以把旺季的时候没有时间和精力去做的事情整理出来,一个个慢慢分析,然后逐个的去完善解决,那么有哪些是淡季需要做的就重要事情呢?

一、这也是一个思维的重要性。现在有一个很流行的词叫做“弯道超车”,如果我们在淡季的时候做好了店铺的运营工作,那么就会有很大的机会实现弯道超车。

二、在之前的几年里,大家应该都知道了千人千面的重要性,各种各样的特色活动会场、人群标签和特色店铺,还有一些大型活动的数据要求,店铺的权重影响等等,都会对下一次参加活动时的考核数据造成一定的影响,这也就需要我们的店铺能够保持一个良好的数据。
三、我们需要明白一点,顾客就是上帝。是顾客带给我们销量和利润,所有我们卖的东西肯定是要迎合他们的需求和喜好。针对现在的网上购物主力军是八零后和九零后,他们对宝贝有着个性化的需求,那么我们就要保证自家的产品能够具有一定的差异性。现在随着平台的引导和消费者自身购物理念变化,用户对于购物的环境有着更高的要求,更加个性化的需求,同时在时间上也更加的碎片化。那么我们就需要做好店铺与顾客之间的粘性,所以在淡季的时候千万不能放松下来,不然辛辛苦苦培养的粉丝可能转眼间就会变成路人甲,甚至投入竞争对手的怀中。

如果你还是在用之间的思维方式,现在最好能够进行一定的调整。

一、 思维和想法上的变化

你要知道你所做的一切都是基于自身的思维和想法。因此很多卖家之所以在淡季的时候无所事事,就是由于他们之前就已经根深蒂固的思维。淡季是怎么造成的呢?就是因为现在市场进入了饱和期,客户的需求开始变少,那么这个时候我们就要想办法来做宽市场,这样就能尽量的减少淡季带来的不良影响。而且在淡季我们也拥有最好的抢占市场时机。就像播种一样,只有在淡季默默耕耘,才能在旺季实现大丰收。

二、维护老用户,定时上新

老客户对于店铺来说是十分重要的,大家应该有所耳闻,很多公司的大部分利润都是来自老客户,而且去维护一个老客户的成本远远低于重新拉进一个粉丝的投入。在现在流量点击率越来越难获得的今天,店铺对于老客户的维护工作一定是不能停止的。
 
我们还要经常性的上新产品,提高店铺对用户的吸引力,进而增加店铺与用户之间的粘性。

三、开拓更多的渠道

每当淡季到来,店铺的商品就鲜有人关注,这时我们就可以借助一些实时热点和新闻时讯,去吸引用户们的注意力,也可以采用一些促销活动来带动店铺的转化率。不然的话,淡季只会更淡,到了旺季也很难发力来做大爆发。

四、内部工作岗位培训

内部的工作培训一定要做好,要制定好工作的合理性流程,让工作能够更加的有效率,从而降低一些没必要的成本和错误。然后也可以细化到每个部门岗位,进行细致的优化改善。总之,尽量在淡季的时候完成这类店铺软实力的提升工作。

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[ 标签:淘宝淡季运营 ]

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